Verslas partnerystės pagrindu

Sausis 7, 2010 · Tema E-komercija, Usability, Verslas

Pradėdami naują verslą ar projektą visada ieškome kelių į kliento piniginę. Žiūrime kokie argumentai yra artimiausi pirkėjo mąstysenai. Tačiau kokius metodus benaudotume žinome, kad geriausias pardavimo būdas yra artimo žmogaus rekomendacija. Tokiu principu dirba tinklinio pardavimo įmonės statydamos pardavėjų piramides iš artimųjų rato. Šiomis galimybėmis naudojasi ir didžiausia interneto parduotuvė Amazon.com bei galybė kitų verslų. Kodėl Jums nesusimastyti apie galimybes savo verslui pajungti kitus žmones?

Pats paprasčiausias partnerystės pavyzdys dažnai naudojamas parduotuvėse arba interneto serverių nuomos kompanijose. Jei jūs patys naudojatės tos įmonės paslaugomis, galite ją rekomenduoti kitiems. Tereikia į savo svetainę patalpinti siūlomą reklaminę antraštę. Kiekvienas paspaudęs ant jos vartotojas ir kelių dienų bėgyje nusipirkęs paslaugų suteikia Jums premiją. Tikriausiai matėte visame pasaulyje puslapiuose besipuikuojančias Amazon.com antraštes su užrašu, kad aš skaičiau šią knygą ir rekomenduoju Jums. Jos populiarios tarp blogerių turinčių savo svetaines. Jums nereikia nieko daryti, o gaunate papildomą naudą iš kiekvieno pirkimo. Amazon.com nemenkai kilstelėjo savo pajamas kai paleido šią paslaugą.

Nepulkite kopijuoti didžiųjų. Jei Jūsų produktas skirtas siaurai auditorijai ar nedidėliai rinkai kaip Baltijos šalys vargu ar atsiras pakankamai puslapių savininkų įsidedančių Jūsų reklamą. Paskaičiuokite, jei tokių neatsiras bent 500, neverta pradėti šio modelio.

Tačiau tokie primityvūs partnerystės modeliai praranda populiarumą visame pasaulyje. Todėl jei norite rimtai savo verslui pajungti kitus žmones turite žinoti kelias taisykles:

1. Turite apsispręsti ar lojalumo programa bus tik vienas iš daugelio pardavimų būdų, ar pagrindinis ir vienintelis. Jei tai bus tik papildomas pajamų šaltinis, nesitikėkite didelio jo populiarumo. Pirkėjas bus labiau linkęs pirkti tiesiai pas jus nei per tarpininkus. Nes taip turėtų būti pigiau. Kurkite visus pardavimus naudodami partnerystę. Padarykite, kad pirkdamas pirmą kartą per Jūsų partnerius pirkėjas gautų premiją. Taip ši sistema įgaus pagreitį
2. Nepamirškite pirkėjo po pirmo pirkimo. Didžiausi pardavimai generuojami 20 procentų lojalių pirkėjų. Išeikite iš interneto rėmų ir nuolaidų kodus klijuokite ant parduodamų prekių. Turėdamas tokį kodą, kurį suvedus pirkėjas gaus nuolaidą kitų pirkimų metu žmogus galės pasidalinti su savo aplinkos žmonėmis. Taip ne tik rekomenduos prekę, bet ir pats nesuvokdamas taps Jūsų prekybos partneriu.
3. Nepamirškite savo prekybos partnerių. Būkite su jais sąžiningas ir atviras. Parodykite visą produkto kainodarą ir pasidalinkite pelnu. Geriausiai motyvuoja dalybos procentai nuo 40 iki 60. Nebijokite atiduoti pusę savo pelno, nes taip smarkiai padidinsite pardavėjų kiekį ir pačius pardavimus.
4. Padarykite savo pardavėjus išskirtiniais. Suteikite kelias prekes pardavėjams įsigyti už savikainą. Lai jie tampa tiktais Jūsų ambasadoriais. Lai nusipirkę už savikainą kelias prekes parduoda patys ir užsidirba pinigų. Tada jie matys Jūsų sistemoje gerą pelno šaltinį ir nepabėgs atsiradus naujam konkurento pasiūlymui.
5. Suteikite visas sąlygas vykdyti prekybą. Kruopščiai paruoškite reklaminę ir mokamąją medžiagą. Vaizdžiai papasakokite apie produktų privalumus. Nors visą sistemą geriausiai taikyti internete nebijokite išeiti iš jo ribų. Pristatysite skrajutes ir bukletus. Gal su šia medžiaga pardavėjui bus paprasčiau pasibelsti kaimynui į duris nei siųsti nuorodą internetu.

Kokią pardavimo sistemą naudotumėte nepamirškite, kad svarbiausia tai ką parduodate. Jei jūsų produktas bus prastas tai pardavimas iš lūpų į lūpas taps antireklama. Žmonės iš prigimties linkę akcentuoti neigiamas savybes. Todėl tik kokybiškas produktas gali įsukti sniego kamuolį ir taip kitų žmonių pagalba surasti vis naujų pardavėjų ir pirkėjų.

Šios sistemos turi būti geros pagalbininkės būtent šiuo krizės laikotarpiu. Iš vienos pusės pardavimas tampa vis sudėtingesnis, o iš kitos vis daugiau žmonių netenka pajamų ir galimybė užsidirbti jiems yra labai viliojanti.

Ramūnas Žilionis digitouch!

Komentarų (8)

Interneto pardavimų eksperimentas: Tokie>kitokie

Gruodis 15, 2009 · Tema E-komercija, Statistika, Usability, WEB'as

Nors pagal Gemius prieš pusmetį pateiktus tyrimus, elektroninę prekybą Lietuvoje yra išbandę vos 12 proc. internetu besinaudojančių žmonių, tačiau e-komercija yra vienas dažniausiai linksniuojamų žodžių susitikimuose su klientais. Kadangi visada ieškome naujų takelių seniai išmindžiotame miške, sukūrėme nestandartinį prekybos sprendimą, kuris rezultate turėtų parodyti Lietuvos interneto vartotojų įgūdžius ir įpročius.

Idėja

Pardavimo idėja labai paprastai ir dažnai taikoma užsienyje. Šalia įprastinės prekės klientui siūloma pridėtinė paslauga, kuri taip pat įkainuojama. Neseniai panaši idėja pasirodė Lietuvoje, kuomet galėjai savo mylimajam užsakyti kojines, kurias savaitės bėgyje kiekvieną dieną jis ras savo pašto dėžutėje. Mes einame dar toliau. Siūlome užsisakyti sau arba kitiems 12 originalių marškinėlių. Tačiau marškinėlius nesirinksite ir negausite sykiu. Metų bėgyje, kas mėnesį marškinėliai bus atsiunčiami į namus. Kokie tai bus marškinėliai, tiek spalva tiek vaizdas, yra siurprizas. Labai paprasta ir populiaru užsienyje idėja. Ar pasiteisins Lietuvoje?

Jei pirksite mūsų produktą nemokamai pridedame pasitikėjimą savimi. Mes sakome, kad kiekvieną mėnesį Jūs gausite nuotaiką keliančius marškinėlius ir įkvėpiantį laiškelį. Paprasta, bet efektyvi motyvavimo priemonė, skirta kurti kliento priklausomybę.

Kainodara

Kadangi už lango krize, kainodara taip pat apręsta įžvalgomis. Paimta 19 Lt kaina, kuri paprastai taikoma per marškinėlių išpardavimus. Ši kaina komunikuojama šalia pagrindinės. Todėl tai turėtų atrodyti tikrai geras pirkinys. Stebėsim ar taip tikrai bus?

Kitoks sprendimas

Visi mes žinome Gutenbergo schema, pagal kurią pardavimų svetainėse vartotojo žvilgsnis slysta nuo viršutinio kairio kampo iki apatinio dešinio, kur turi būti „kvietimas veikti“. Mes „paguldėme“ šią išsivaizduojamą liniją ir kviečiam vartotoją naudotis apatine šliaužte. Sutinku, kad tai didelis iššūkis, tačiau taip galime pateikti daugiau informacijos iki kviečiančio veikti taško.

Esu įsitikinęs, kad didžioji dalis Lietuvos parduotuvių yra nepakankamai patogios neišprususiems vartotojams. Šią problemą išspendėme vietoje įprastinių 5 pirkimo žingsnių palikdami tik 2. Užpildei ir susimokėjai, visu kitu bus pasirūpinta.

Na ir viską apvilkome „papūgos rūbais“. Nuotaikingomis spalvomis, švelniomis formomis, linksmais personažais.

Taigi šis eksperimentinis projektas tikras iššūkis Lietuvos vartotojui. Sujungėme visas analizavimo sistemas ir laukiam rezultatų. Pažiūrėsime ką jis atsakys į tai?

Projekto svetainė Tokie kitokie

Kokia Jūsų nuomonė apie būsimus tyrimo rezultatus? Padiskutuokime komentaruose.

Ramūnas Žilionis digitouch!

Komentarų (3)

Kaip su minimaliais resursais pradėti interneto verslą?

Rugsėjis 21, 2009 · Tema Klausimai-atsakymai, LIETNET'as, Vadyba, Verslas

Jei Jūs tvirtai apsisprendėte turėti internetinį verslą, tačiau kišenėse švilpauja vėjai, nėra pati didžiausia bėda. Ne visada interneto projekto ar paslaugos kūrimui reikalingi stambios pinigų investicijos. Net pasakyčiau, jog neretai stambios investicijos trukdo optimaliai panaudoti resursus. Todėl noriu dar kartą į vieną vietą noriu sudėlioti patarimus kaip su minimaliomis išlaidom pasiekti maksimalų rezultatą.

1. Pirmas žingsnis žinoma idėja. Nekartokite jau esamo projektų tikėdamiesi atkasti dalį jų pelno. Tam tikrai reikia didelių pinigų. Ieškokite paslaugų kurių dar nėra rinkoje. Tačiau žinokite, kad didelė specializacija Lietuvos rinkoje gali Jūsų projekto lankomumą užfiksuoti ties keliais šimtais lankytojų per dieną. Todėl sėkmę garantuos paslauga, kuri potencialiai reikalinga kiekvienam internetu besinaudojančiam žmogui.
2. Pirminius projektavimo ir kūrimo darbus pradėkite nesamdydami žmonių. Ir tik tada kai visiškai bus sunku judėti į priekį ieškokite sau pagalbininkų. Tačiau mano praktika sako, kad pagrindinė projektų žlugimo priežastis pirmus metus yra netinkamo partnerio pasirinkimas. Nesamdykite pirmo pataikiusio. turėkite galimybe rinktis bent iš trijų kandidatų.
3. Nepradėkite nuo mokamos reklamos. Pradžiai pasinaudokite nemokamais resursais. Patalpinkite savo nuorodą į FaceBook ir kitus socialinius tinklus, forumus kur Jūs lankotės, Skype profilyje ir visur kur gali perskaityti Jūsų draugai. Pasakokite jiems apie savo projektą. Sistema “draugas pasakė draugui, o tas dar vienam draugui” tikrai patikrinta ir veiki. Kuo Jūs turite daugiau draugų, tuo bus lengviau.
4. Jūsų paslaugų kokybė turi gerokai viršyti visų net netiesioginių konkurentų. Prastas aptarnavimas yra viena didžiausių mūsų šalies įmonių problema. Todėl jei Jūsų aptarnavimas bus nepriekaištingas, labai greitai pasklis gandas apie vieną iš nedaugelio aukštos aptarnavimo kokybės paslaugų. Ir visai nesvarbu ar jūs prekiaujate internete ar rašote naujienas. Jūsų produktas ir aptarnavimas turi būti išskirtinis. Jei to nepadarysite pradžioje vėliau jau permainos sunkiai ir padės.
5. Mokykitės iš savo konkurentų. Nekopijuokite Jų, o tiesiog įdėmiai stebėkite Jų paslaugas ir veiksmus. Nebūtinai Jūs dabar toks didelis ar Jūsų paslaugai tinka šie veiksmai. Tačiau analizuokite rinką, idėjas ir įžvalgas rašykitės ir dėkite į vieną failą. Ateityje ši medžiaga gerokai padės išryškinti savo privalumus.
6. Planuokite savo veiklą. Kas mėnesį ar rečiau analizuokite savo pasiekimus. Matydami, kad projektas pradeda stoti darykite pakeitimus, kad vėl atstatyti nuolatinį augimą. Tai nuolatinis ir sunkus darbas, tačiau po metų kai pamatysite realius augimo rezultatus negailėsite sugaištų valandų ir ištaisytų klaidų. Kurios būtų virtę pinigų praradimais.

Pagrindinė tiesa

Neskubėkite investuoti į projektą. Pirma pažiūrėkite kaip į jį reaguoja žmonės, kokie atsiliepimai ir demo versijos. Ir tik įsitikinę, kad aplinkiniams jis naudingas galite pradėti planuoti didelius darbus. Tačiau dažniausiai jums gerai atrodančios idėjos nepatinka aplinkiniams ir tokie projektai būna uždaromi arba lieka tik Jūsų laisvalaikio užsiėmimas. Viska darykite atidžiai, nes daugiau nei 90 proc. sėkmės faktorius yra tinkamoje vietoje tinkamai padarytas žingsnis, kuris sukėlė didelį vartotojų susidomėjimą.

Komentarai

Turinys + srautas = pinigai

Rugpjūtis 19, 2007 · Tema E-komercija

Grįžta tirinio svetainių pirkimo bumas, kurios turi didelį lankomumą. Kainos kol kas negrįžo į lygį buvusį prie penis metus, bet artėjama link to.

Turinio svetainių kainų kilimas prasidėjo 2004 metų pabaigoje kada už 519 mln. USD kompanija Dow Jones nusipirko portalą MarketWatch.

Žinoma, tai negalima sulyginti kas buvo .com bumo metu. Tuometinį poslinkį galima pateisinti tik tuo, kad reklamos internete apimtys 1995-1999 metais nuo nulio išaugo iki 6 milijardų USD.

Spauskite jei norite skaityti toliau »

Komentarai

Amerikietiška internetinė reklama atneša 1 milijardą dolerių per mėnesį

Rugpjūtis 19, 2005 · Tema Vadyba

2005 metų trečiame ketvirtyje Amerikos internetinės reklamos rinka pasiekė naują rekordą: 3,1 milijardas dolerių, t.y. daugiau nei vienas milijardas dolerių per mėnesį. Labiausiai stebina tai, kad ši šaka demonstruoja augimo tempų pagreitį

Pagal naujausią statistiką, „Interactive Advertising Bureau (IAB)“ ir PriceWaterhouse Coopers 2005 metų trečiame ketvirtyje buvo užregistruotas 34 procentų augimas palyginus su tuo pačiu praėjusių metų laikotarpiu. Tai daugiau, negu 2005 m. pirmo pusmečio metinio prieaugio rodiklis, kuris sudarė tik 26 procentus. Kitaip tariant internetinės reklamos rinka ne tik pasiekia naujus rekordus, bet ir pritrenkiančiai greitina savo augimą. Tik pagalvokit, ką reiškia beveik pusantro karto metinis prieaugis daugiamilijardinėje rinkoje. Kur dar įmanoma tai pamatyti, jei ne internetinės reklamos srityje?

Spauskite jei norite skaityti toliau »

Komentarai