Kriause.com | internetinė komunikacija yra asmeninis Ramūno Žilionio (digitouch!) weblog'as siūlantis geriausią pasaulio interneto kūrimo patirtį lietuvių kalba, bei savo įžvalgas interneto projektų ir rinkodaros srityje.
Neseniai pasirodė interneto svetainė mediena.lt. Būtų ir toliau mano nepastebėta, jei nebūtų publikuota svetainėje Bestweb.lt. Noriu pasakyti, kad neturiu nieko prieš svetainės kūrėjus, kurie nupiešė tikrai gražų dizainą. Taip pat niekada neniekinu kitų darbų, nes mano verslo garbės kodeksas tai neleidžia daryti. Todėl pakalbėsime tik apie mano pastebėtas taisytinas vietas.
Užmetus akį į svetainę maloniai nuteikia žalsvas fonas, o tai reiškia, kad su emocijomis dizaine susidorota. Mediena.lt yra puikus adresas Google paieškai, pasakytų SEO specialistai. Pirmas puslapis skoningas, neapkrautas ir NEinformatyvus! Kalbėsiu konkrečiais punktais:
Pirmas puslapis iš esmės nieko nepasako. Nei kuo įmonė užsiima, nei kokios paslaugos, nei ką siūlo. Kalbama tik apie įmonės vertybes, pasiekimus ir dr šiek tiek partnerius. O tai savo ruožtu yra punktas “Apie mus”. Meniu punkto “Apie mus” turinys yra mažiausiai skaitomas, rečiausiai keičiamas ir tikiu, kad po kelių metų išvis dings iš svetainių. Šiuo momentu žmonėms rūpi ką tu gali pasiūlyti, o ne koks tu esi.
Pasigendu produktų jau pirmame puslapyje. tuo labiau, kad jie yra gan specifiniai, o atėjus adresu mediena.lt tikrai nesitikėsi rasti lovų rėmų.
Jau galvojau kad visi interneto kūrėjai įsisavino, kad meniu pradėti nuo punkto “apie mus” yra tų žmonių kurie skaito knygas nuo įžangos iki atomazgos daroma klaida. Žmogaus akis pirma smigs į logotipą ir pirmą punktą, kur pateikiama statinė informacija ir jokio pasiūlymo. Negana, kad ir antras punktas taip pat nuobodus. Reiktų pradėti nuo produktų.
Visiškai nesuvokiamas naujienų vaidmuo šiame puslapyje. Tai vienas iš meniu punktų esančių gale. Tai ar verta darbuotojams gaišti laiką pildant naujienas, jei jos nebus skaitomos?
Didelės iliustracijos su vertybėmis (jei teisingai supratau) taip pat viena iš punkto “apie mus” dalių.
Pats domenas mediena.lt suklaidina lankytoją. Jei Google ir gerai suindeksuos turinį tai žmonės vesdami raktinį žodį “mediena” į paiešką ko gero dažniau ieškos medienos kaip pusfabrikačio, o ne kelių rūšių gaminių iš medienos. Taigi srautas iš Google greičiausiai bus, bet netikslinių žmonių.
Gal aš klystu?
Dar dalinai pateisinčiau šią svetainę jei ji būtų korporacinė. Čia kalbama apie įmonių grupės pasiekimus, jų vertybes. Puikuojasi graži direktoriaus nuotrauka. Tik nėra pasiūlymo investuoti, veiklos rezultatų ir kitų būtinų korporacinės svetainės elementų. Tačiau produktuose kalbama apie lovų rėmų išmatavimus ir kitas savybes. Taigi puslapis darytas nušauti du kiškius tik jos išbaidė. Ir toliau baidys lankytojus.
Tačiau nereikia nuleisti nosies viskas pataisoma. Jei mano įmonėje dizaineris nupieštų tokį neteisingą dizainą, o projektų vadovas man nematant jį įgyvendintų. Aš tapačia dieną kai jį pamatyčiau nueičiau pas klientą, atsiprašyčiau. Paaiškinęs ko atvykau, ir papasakodamas kaip keistinas Jų puslapis pasiūlyčiau nemokamai perdaryti taip, kad svetainė vėl pradėtų pardavinėti medieną ir jos gaminius.
Netikėtai nelauktai sulaukėme naują InfoBalt formato, nauju laiku. Labai smagu, kad viskas keliasi į internetą ir tikrai manau, kad paroda jau pastaruosius 3 kartus neturėjo vykti. Ji galėtų būti internete ir be datos ir be didelių ribų. Tiesiog InfoBalt mano manymu turėtų virsti platforma, kur naujos perspektyvios įmonės galėtų save pristatyti tam tikruose rėmuose, o senos ir didelės kalbėti apie savo naujus pasiekimus. Turiu vilčių kad taip bus.
Gyvendamas internete negalėjau nepastebėti didžiausio Lietuvos istorijoje webinaro reklamos. Pats užsukau į kelias paskaitas ir gyvą vaizdą sulyginau su transliacijomis. Prisipažinsiu transliacija internetu įspūdingesnė. Realiai salėje sėdėjo vos dešimt žmonių ir dalis iš Jų buvo organizatoriai.
Užstrigo keli webinarų kalbėtojai. Pirmas iš Jų Martynas Jakubauskas. Paminėjau jį todėl, kad jis mano draugas (tikiuosi atsilygins tuo pačiu:). Kita įdomi asmenybė buvo Žydrūnas Sadauskas. Įdomi todėl, kad kalbėjo apie tai apie ką aš kas dieną kalbu su klientais. Todėl šiek tiek daugiau apie jį.
Jaunuolis studijavęs ir dirbęs Jungtinėje karalystėje. Savo temas vadina kaip partizaninio marketingo, nors iš esmės kalba eina apie tą pačią reklamą internete naudojant įvairias formas ir galimybes. paklausiau kelis jo seminarus ir aiškiai noriu parašyti pasisakymų pliusus ir minusus. Tai tik mano subjektyvi nuomonė.
+++
1. Labai gerai, kad vis daugiau žmonių kalba apie šiuos reklamos būdus internete. Tai yra didelė atsvara reklamos brukalams – baneriams.
2. Žmogus pats išbandęs ką siūlo ir žino realias suteikiamas naudas. Kas padeda patikėti jo žodžiais.
3. Seminarai trunka apie valandą, kas yra pats tas sėdint auditorijoje, gal šiek tiek per ilgai žiūrint online ar video įrašą.
—
1. Daug kalbama apie pasaulinius pavyzdžius, kurie yra toli nuo Lietuvos. Ta patį gali prisiskaityti gerai pagoolnius.
2. Socialumas versle labai gerai, tačiau vėl nepagalvota apie rinkas. Blogo pildymas Didžiojoje Britanijoje ir Lietuvoje tai taip pat kaip Akropolio atidarymas Vilniuje ir Kėdainiuose. Ar atsipirks Akropolis Kėdainiuose?
3. Nėra skiriama dviejų esminių dalykų bet kokioje interneto reklamoje. Vienaip save pozicionuoja interneto projektai, kurie generuoja internete pinigus ir kitaip įmonės, kuriems internetas realių (paliečiamų) prekių pardavimo įrankis. Žydrūno paskaitose tai sumalta į vieną kotletą.
4. Keliose paskaitose dominuoja tas pats turinys apie socialinius tinklus. Žiūrėdamas jau trečią paskaitą su ta pačia pradžia pradedi gailėti laiko.
5. Keli faktai kurie užstrigo ir dėl kurių norėčiau padiskutuoti:
- ar tikrai telefonas yra interneto ateitis? Ar tai reiškia, kad ateities darbo vieta bus telefone? Apie tai plačiau pakalbėsiu kituose savo žinutėse.
- domenas nėra pagrindinis raktas pirkėjui. Prekinis ženklas yra pagrindinis raktas, o Google vartotojas pirmą mato antraštę (hederį)
- Efektingiausias kombinuotas reklamos būdas. Vien partizaninis ar banerinis mažiną efektingumą. Pirmas nesurenka kritinės auditorijos, antras per brangus. Čia kalbėta tik apie pirmą. Labai smagu, bet tikiu, kad jei ne Grybauskaitės baneris pirmame delfi.lt puslapyje būtų antras LRS Prezidento rinkimų turas.
Bet apie tai su Žydrūnu būtų smagu pabendrauti prie alaus bakalo. Gal kada nors ir susikirs keliai.
Vis daugiau žmonių, “SEO specialistų” sako, kad Jūsų verslo domenas smarkiai įtakoja Jūsų vietą Google sistemoje. Tačiau esu skaitęs ir vertęs ne vieną straipsnį apie prekinio ženklo kūrimą, kur išsakoma priešingą nuomonė. Tai kas teisus?
Tiesa ta, kad SEO taisyklės ima ir interneto adresą kaip raktinį žodį. O kuo daugiau pageidaujamų raktinių žodžių yra Jūsų interneto erdvėje, tuo tikėtina aukštesnė vieta visų vartotojų šaltinyje Google. Tai reiškia, jei mano interneto adresas automobiliupardavimas.lt, tai jis bus lengviau randamas Google suvedus raktinius žodžius automobiliai, automobilių pardavimas ir t.t. Tačiau SEO taisyklės negailestingos. Iki Google, paieškos rezultatas buvo rodomas pagal raktinius žodžius puslapio meta žymose ir kas antras puslapis turėjo raktinius žodžius Pamela Adnderson nes tai keletą metų buvo dažniausiai ieškomi žodžiai. Google todėl ir tapo fenomenu, kad jam svarbus visas svetainės turinys. Pradedant nuo domenų, pirmos antraštės, baigiant autoryste ir kontaktais puslapio apačioje.
Taip pat yra daug kompanijų, kurios kuria tuščius puslapius su Google reklama naudodami raktinius žodžius domenuose. Tai uždarbio forma. Norėdama atsikratyti pastarųjų interneto šiukšlių Google mažina domeno svarbą paieškos rezultate. Todėl domenai nėra pusė darbo Jūsų SEO jau nekalbant apie prekinį ženklą.
Kuriant prekinį ženklą internete labai svarbu, ne kuo daugiau nuorodų į jį, tačiau sukaupti žmones, kurie tiesiogiai surenka adresą ir ateina į svetainę. Todėl, kad tai yra lojalūs žmonės, jau savo galvoje “išsaugoję” Jūsų svetainės nuorodą. Tai tikėtina, kad jie ateis nuolat. Ieškos naujų Jūsų pasiūlymų pirks ar skaitys. Tai įrodysiu pasauliniais ir savo asmeniniais pavyzdžiais.
Pats geriausias pavyzdys yra Google prekinis ženklas. Ar žinote ką jis reiškia? Tikriausiai ne, nes jis nieko nereiškia. Jei Googlas norėtų būti lengvai surandamas savo sistemoje jam reikėtų vadintis pratingainternetopaieska.com ar kažkoks kitas žodis turintis savyje paieškos raktažodį. Bet tada nebūtų tarptautinio slengo “googlinti”. O kaip su “tvtinti”? Reikėtų sakyti gsmzinuciurasymasiinterneta.com. Juokinga ar netiesa. Todėl tarp garsių interneto prekinių ženklų tikrai nedaug savyje turinčių raktinius žodžius. Ir jie tikrai nesiskundžia vartotojų iš interneto srautu.
Pavyzdys iš mano asmeninio kūrybinio blogo muse.lt. Ko gero norėdamas sulaukti daugiau vartotojų tekstų pavadinimą sugalvoti kaip kurybosnaujoves.lt. Tačiau žodis musė yra toks paprastas ir lengvai įsimenamas, kad 70 proc. vartotojų nuolat į svetainę ateina patys suvesdami adresą. Ir tik likę per Google ir kitas nuorodas. Taip pat negalima sakyti, kad srautas krenta.
Išvados:
Mano patirtis sako, kad geriau turėti teisinga garsų sąskambį, nesunkiai atsimenamą adresą, nei bendrinį pavadinimą, kuris taip pat kaip greitai yra randamas taip pat greitai gali būti iškeistas į geresnį turinį turinčius ir lengviau įsimenamus. Todėl neskubėkite klientui keisti interneto adreso pavadinimą į bendrinį. Gal tas jo vardas per 10 metų jau atsimenamas daugiau vartotojų nei Jūs galite prikviesti per Google?
Mes kas dieną matome, kaip vis daugiau kompanijų savo paslaugas perkelia į internetą. Graži interneto svetainė gali pasiekti pagrindinį tikslą – prekinio ženklo stiprinimą. Tačiau vien grožis nepadės parduoti produkciją ar paslaugas. Tam svarbu svetainėje diegti marketingo elementus.
1. Pasąmoninis pasiūlymas
Tyrimai rodo, kad vaizdai kuriuos Jūs matote savo aplinkoje įtakoja Jūsų elgesį. Pavyzdžiui, nedidelis eksperimentas su vaikais parodė, kad po to kai jiems parodė Kalėdų senio kepurę jie ėmė dosniau dalintis saldinėmis su kitais vaikais. Kalėdų senio kepurė jiems asocijuojasi su dosnumu ir vaišingumu. Tai išreiškiama veiksmais. Vaikai ima dalintis saldumynais su aplinkiniais. Tame pačiame eksperimente vaikams parodė “Toys ‘R’ Us” logotipą ir jie pradėjo elgtis kardinaliai atvirkščiai. Jie nustojo džiaugsmingai dalintis saldumynais.
LegacyLockerturi laimingos šeimos iliustraciją pirmame puslapyje. Tai sukelia teigiamus jausmus savo klientui ir padeda kelti pardavimus sau.
Pradedam nuo prekinio ženklo („brendo“) apibrėžimo. Skotas Berberis, žmogus kuris „išsuko“ Nike ir Starbuck prekinius ženklus tarp Holivudo žvaigždžių sako, kad prekinis ženklas – tai gražaus, gero, blogo ir neplanuoto sumą, apie ką žino tiek kam reikia žinoti. Prekinio ženklo supratimą įtakoja tik vienos iš šių dalių įtaka.
Taip pat reikia sutikti, kad 21 amžiaus marketinge vartotojai supranta kur kas daugiau nei profesionalai.
Ir kaip nebūtų skaudu profesionalams tai yra tiesa.
Mada, pomėgiai, vartotojų įpročiai šiandien keičiasi beprotiškai greitai. Taip greitai, kad profesionalai analizuojantys rinkas, net naujų technologijų pagalba nespėja paskui šiuos pokyčius. Surinkti duomenys savaime neatspindi situacijos, o kartais pasensta dar nespėjus jų surinkti.
Todėl šiandien marketingo specialistams tenka dirbti su žmonėmis, kurie visai nelinkę priimti jų pasiūlymų.
Greičiausiai pastebėjote, kad kai kuriuose verslo ir marketingo grupėse egzistuoja “priešiška reakcija” į dizaino bendruomenę. Nepaisant patrauklių ir daugiškų vartotojui (user-friendly) sprendimų, tokiose grupėse nepatrauklus dizainas kažkokiu būdu išliko ant pripažinimo pakylos. Pasigirsta tokių idėjų, kad “dizainas – tai laiko švaistymas - turime tikrai baisią svetainę kuri “padaro” mūsų konkurentus 3:1″ arba “mums nerūpi dizainas, mes pasisamdysime kažką, kad ji sukurtų ar panaudosime kokią nors Wordpress temą, geriau koncentruokimės ties produktais”.
Galite netgi pajausti šiokį tokį pasididžiavimą, koks negražus yra jų puslapis, ar kad jiems dizainas yra kaip prekė. Tačiau už viso to gali slypėti paprastas dalykas – jie negerbia dizainerių kaip verslo bendruomenės narių. Noriu parodyti, kaip galima įveikti šį barjerą ir kalbėti su verslo liaudimi jų kalba.
Šiame straipsnyje pateiksime 5 kryptis, kuriomis galite pasinaudoti kaip dizaineris, kalbantis “verslo klaba” – netgi jei jums tereikia įžengti į ta pasaulį ar pristatyti didelį projektą.
Neseniai aptikau įdomų blogą Best of The Best. Pats dizainas ir pavadinimas šiek tiek primena patirštintą Best web svetainės dizainą, tačiau turinys kur kas geresnis. Labiausiai suintrigavo paprasti ir aiškūs patarimai, kaip kurti porno svetainę internete. Kadangi tai lietuviškas straipsnis, tai negaliu jo kopijuoti ir pateikiu tik naudingą nuorodą: How to: Kuriame porno verslą.
Sukurti svetainės turinį, kuris atitiktų visus šiai dienai keliamus SEO reikalavimus nėra sudėtinga. Tereikia laikytis kelių žemiau išvardintų taisyklių:
1. Rašykite taip, lyg kalbėtumėte su draugu. Kurį laiką stebėkite save – kaip kalbate su draugu forume ar Skype. Pabandykite panašiai rašyti straipsnį. Jei žinoma tai leidžia tikslinė straipsnio auditorija.
2. Kiekviename puslapyje apsiribokite dviem arba trim pagrindiniais raktiniais žodžiais arba frazėmis.
3. Kiekvieną raktinį žodį ar frazę puslapyje minėkite ne daugiau 4 kartų ir tolygiai išsidėstykite puslapyje. Išimtis gali būti vioena: du pirmus raktinius žodžius rekomenduojama kartoti pirmoje pastraipoje. Ir nepamirškite raktinių žodžių paminėti turinio gale, kad užtvirtintitumėte turinio vientisumą.
4. Paverskite nuoroda kiekvieną pirmą tekste paminėtą raktinį žodį. Nuoroda turėtų vesti į kitą Jūsų svetainės puslapį, kuriame yra tas pats raktinis žodis.
5. Tarp raktinių žodžių įterpkite 150-250 kitų žodžių taip, kad jei pas Jus puslapyje yra trys raktiniai žodžiai tai visas turinys sudarytų apie 600 žodžių.
Tai greiti ir paprasti budai SEO turiniui sukurti. Ir patikėkite jie tikrai veikia!
Neseniai dalinausi gražiais pieštais interneto svetainių dizainais. Dabar dar keletas tiesiog gražių darbų. Nekibsiu prie jų usability, kitų problemų. Tiesiog gražu ir tiek.
Jau prirašyta šimtai straipsnių apie įmonių interneto svetaines. Dar daugiau apie tai diskutuojama. Tačiau naujas laikmetis atneša naujų korekcijų. Pamenu, prieš kelis metus, versdamas panašų straipsnį apie dalį klaidų net nekalbėjau. Internautai keičiasi, todėl dar kartą lakoniškai ir aiškiai apie klaidas:
1. Per daug teksto. Per dideli teksto blokai gąsdina vartotojus (netaupo jų laiko) ir dauguma atvejų jie taip ir nebus perskaityti.
2. Senos naujienos. Ar Jūs matėte svetainę, kurios “Paskutinių naujienų” skiltyje yra 2004 metų naujiena? Kaip manote, kiek potencialių klientų tai pamatę užsisakys šios įmonės prekių ar paslaugų?
3. Nėra istorijų. Turinys, sudarytas tik iš faktų, skaičių, grafikų vargu ar ilgai bus įdomus lankytojui. Šiuolaikiniai žmonės mėgsta istorijas, įvykius, nutikimus. Duokite jiems to!
4. Nėra įmonės aprašymo. Kai aš klausiu svetainės kūrėjo, kokią pagridinę savo vertybę iškėlė įmonė, kuriai buvo daryta svetainė, dažnai jis atsako, kad šios įmonės vertybė yra jos darbuotojai. Tai kodėl Jų svetainėje nėra darbuotojų nuotraukų, nuorodų į darbuotojų weblogus? Leiskite pirkėjams susipažinti su jumis iš arčiau.
5. Nėra dialogo. Interneto svetainė savo klientui turėtų siūlyti daugybę galimybių: kad jie galėtų komentuoti, sužinoti, diskutuoti, palikti gerus ir blogus atsiliepimus. Jūs turėtumėte suteikti galimybę jiems šias funkcijas atlikti paprastai ir greitai.
Neseniai Delfi nuomonės skyriuje perskaičiau gerb. M. Pranckevičiaus, „Baltnetos komunikacijos“ generalinio direktoriaus, pasisakymą, kuriame skatinamas, kuo daugiau investuoti į elektroninę prekybą mūsų šalyje. Straipsnyje taip pat kalbama apie konkurencijos šioje srityje nebuvimą, didelių rinkos žaidėjų laukimą.
Norėčiau oponuoti šiai nuomonei.
E. komercija Lietuvoje dažnai primena pirmus nepriklausomos Lietuvos „kioskelius“
Ilgai lauktas laikas, kai internetinė prekyba Lietuvoje šoktels į viršų, jau atėjo. Gerus metus pastebimas didelis susidomėjimas interneto prekybos sprendimais. Programuotojai trina delnais ir nemiega naktimis, užsakovai skaito neįtikėtinas Amazon.com ir kitų parduotuvių sėkmės istorijas ir skaičiuoja dar neuždirbtus pinigus.
Tačiau pinigų kalnais kol kas čia nekvepia. Prekyba į Lietuvos internetą atėjo kur kas vėliau nei į kaimyninių šalių. Tai lėmė vėlyvas stambių žaidėjų atėjimas į rinką. Tačiau konkurencija tarp smulkių parduotuvių šiandien didelė kaip niekad.
Turbūt nėra tokio daikto, kurio negalėtum nusipirkti internete. Žaislų vaikams, padangų automobiliui, netgi šnipų video kamerų rasi, vos kelias minutes praleidęs interneto paieškos puslapyje. Remiantis internetinių parduotuvių katalogų duomenimis mūsų šalyje yra daugiau negu 800 parduotuvių. Apie 120 iš jų prekiauja laisvalaikio prekėmis, daugiau negu 110 siūlo buitinę techniką, o 80 - paklausiausias dovanas.
