Interneto pardavimų eksperimentas: Tokie>kitokie
Nors pagal Gemius prieš pusmetį pateiktus tyrimus, elektroninę prekybą Lietuvoje yra išbandę vos 12 proc. internetu besinaudojančių žmonių, tačiau e-komercija yra vienas dažniausiai linksniuojamų žodžių susitikimuose su klientais. Kadangi visada ieškome naujų takelių seniai išmindžiotame miške, sukūrėme nestandartinį prekybos sprendimą, kuris rezultate turėtų parodyti Lietuvos interneto vartotojų įgūdžius ir įpročius.
Idėja
Pardavimo idėja labai paprastai ir dažnai taikoma užsienyje. Šalia įprastinės prekės klientui siūloma pridėtinė paslauga, kuri taip pat įkainuojama. Neseniai panaši idėja pasirodė Lietuvoje, kuomet galėjai savo mylimajam užsakyti kojines, kurias savaitės bėgyje kiekvieną dieną jis ras savo pašto dėžutėje. Mes einame dar toliau. Siūlome užsisakyti sau arba kitiems 12 originalių marškinėlių. Tačiau marškinėlius nesirinksite ir negausite sykiu. Metų bėgyje, kas mėnesį marškinėliai bus atsiunčiami į namus. Kokie tai bus marškinėliai, tiek spalva tiek vaizdas, yra siurprizas. Labai paprasta ir populiaru užsienyje idėja. Ar pasiteisins Lietuvoje?
Jei pirksite mūsų produktą nemokamai pridedame pasitikėjimą savimi. Mes sakome, kad kiekvieną mėnesį Jūs gausite nuotaiką keliančius marškinėlius ir įkvėpiantį laiškelį. Paprasta, bet efektyvi motyvavimo priemonė, skirta kurti kliento priklausomybę.
Kainodara
Kadangi už lango krize, kainodara taip pat apręsta įžvalgomis. Paimta 19 Lt kaina, kuri paprastai taikoma per marškinėlių išpardavimus. Ši kaina komunikuojama šalia pagrindinės. Todėl tai turėtų atrodyti tikrai geras pirkinys. Stebėsim ar taip tikrai bus?
Kitoks sprendimas
Visi mes žinome Gutenbergo schema, pagal kurią pardavimų svetainėse vartotojo žvilgsnis slysta nuo viršutinio kairio kampo iki apatinio dešinio, kur turi būti „kvietimas veikti“. Mes „paguldėme“ šią išsivaizduojamą liniją ir kviečiam vartotoją naudotis apatine šliaužte. Sutinku, kad tai didelis iššūkis, tačiau taip galime pateikti daugiau informacijos iki kviečiančio veikti taško.
Esu įsitikinęs, kad didžioji dalis Lietuvos parduotuvių yra nepakankamai patogios neišprususiems vartotojams. Šią problemą išspendėme vietoje įprastinių 5 pirkimo žingsnių palikdami tik 2. Užpildei ir susimokėjai, visu kitu bus pasirūpinta.
Na ir viską apvilkome „papūgos rūbais“. Nuotaikingomis spalvomis, švelniomis formomis, linksmais personažais.
Taigi šis eksperimentinis projektas tikras iššūkis Lietuvos vartotojui. Sujungėme visas analizavimo sistemas ir laukiam rezultatų. Pažiūrėsime ką jis atsakys į tai?
Projekto svetainė Tokie kitokie
Kokia Jūsų nuomonė apie būsimus tyrimo rezultatus? Padiskutuokime komentaruose.
Ramūnas Žilionis digitouch!
