Pradia Parayk man! sindicaci;ón
Kriause.com | internetinė komunikacija yra asmeninis Ramūno Žilionio (digitouch!) weblog'as siūlantis geriausią pasaulio interneto kūrimo patirtį lietuvių kalba, bei savo įžvalgas interneto projektų ir rinkodaros srityje.

Two centuries before, if any Ultra slim electronic cigarette Smoking everywhere electronic cigarette

With enhancing medicinal drugs, like The blue pill and Cialis, Xanax Xanax xr

Scores of adult males expertise difficulty Cialis no rx Generic cialis price compare Cemr wvu edu faculty photos small cialis_professional buy cialis Buy cialis soft online with impotence yearly. Before, impotence Reverse Phone Lookup Reverse phone lookup problems (also called erection problems) was viewed as Levitra prescribing Levitra reviews

You within your 20 or Hgh hormone releasers HGH Is prosolution better than vigrx plus VigRX psychological shock resulting from impotence problems problem? Raspberry Ketone supplement Raspberry Ketone range of dangerous chemicals on a daily basis. Best electronic cigarettes Electronic Cigarettes characteristics. The astounding Top consumer rated debt relief Debt Relief holding inside the fretting hand. Someone can Reverse Phone Lookup Reverse phone lookup by address

Paprastas sprendimas Facebook galerijoje

* *       19 kart. jau balsavo...

Kartai bekalbėdami apie sudėtingus marketinginius veiksmus socialiniuose tinkluose pamirštame paprastas galimybes. Vieną tokią pastebėjau Omnitel 1000 km lenktynių Facebook puslapyje. Tai puikus ir paprastas būdas atkreipti dėmesį į naują galeriją savo sienoje. Tuo labiau, kai naujų įrašų joje kas dieną atsiranda šimtais.

Koks turėtų būti lietuviškas usability?

* * * ½   21 kart. jau balsavo...

Neseniai, lapkričio 11 dieną, atšventėme tarptautinę usability dieną. Ta proga vienintelė tai profesionaliai Lietuvoje užsiimanti įmonė „Idea code“ surengė atvirą seminarą ir diskusiją usability tema. Būtent šis renginys inspiravo pakalbėti apie lietuviškus vartotojo sąsajos patogumo tyrimo ypatumus paprastiems žmonėms suprantama kalba.

Kas tas mistiškas usability?

Vis labiau galima pastebėti, kad įmonėms kyla poreikis turėti kuo patogesnius puslapius. Ir tai normalus noras. Pasinaudojęs teikiamais SEO privalumais, verslas sekantį žingsnį, kaip pakelti pardavimus, mato patogesnius puslapius. Tačiau bijau, kad savotiškas pamišimas su „visagaliu“ SEO (Search engine optimization – optimizavimų paieškos jėgainėms) gali persikelti į naują sferą. Taigi kaip paprastais žodžiais pasakyti kas tas usability?

Kaip mokslas usability nagrinėja žmogaus prisilietimą prie daiktų. Aiškinasi ar apvali ar pailga durų rankena patogesnė vartoti žmogui. Internetas tiems tyrimams yra labai tinkama erdvė, nes čia nesunkiai galima surinkti tikslius duomenis apie žmonių elgseną. Internetinis usability yra žmonių naudojimosi interneto resursais patogumo tyrimas.

Pačius tokių tyrimo rezultatus įtakoja dvi sritys. Pirmoji dažnai, aprašoma moksliniuose veikaluose, yra žmogaus prigimtis. Yra atlikta daugybė tyrimų kaip žmogus reaguoja į spalvų kombinacijas, formas ir net sakinius ir žodžius. Tačiau pats didžiausias usability kaip mokslo tikslumo priešas yra žmogaus turima patirtis. Ir kalba eina ne tik apie kardinaliai atskirų kultūrų žmones. Niekam nenuostabu, kad kinai ir amerikiečiai skirtingai rašo ir skaito. Kaip ir skandinavai bei rusai mėgsta skirtingo ryškumo spalvas. Dažniausiai kur kas svarbiau, kokius interneto puslapius žmogus lankė prieš ateidamas pas jus? Kokias spalvas jis matė ir kokius tekstus jis skaitė. Todėl jokia teorija negali tiksliai nusakyti koks turi būti patogus vienas ar kitas puslapis. Viską lemia tiek svetainės vartotojų tiek kūrėjų patirtis. Šiai prarajai sumažinti reikia daryti konkrečios situacijos tyrimus.

Kaip daromi usability tyrimai?

Nesigilinant į visų usability tyrimų įvairovę paprastam užsakovui reikia žinoti, kad interneto puslapių tyrimai dalinami į dvi dalis. Pirmieji yra atliekami prieš paleidžiant interneto projektus, antrieji jau paleidus. Iš pirmo žvilgsnio galėtų atrodyti kvailą tirti tada kai jau svetainė publikuota, tačiau tai gali įtakoti racionalios priežastys.

Svetainės patogumą tiriant prieš paleidžiant svetainę paprastai yra surenkama žmonių grupė, kurie dalijasi savo naudojimo svetaine patirtimi. Dažnai kaip pagalbinė priemonė naudojama eye tracking priemonė, kuri rodo, kur juda vartotojo akis žiūrėdamos į monitorių. Kokie objektai atkreipia jos dėmesį. Tačiau šis tyrimas nebe trūkumų. Su tokiomis pačiomis bėdomis susiduria visos visuomenės apklausas atliekančios įmonės. Atrinkti 10-20 žmonių negali atspindėti pilno interneto svetainės vartotojų veido. Tuo labiau jei kalbame apie internetą, jis neturi sienų. Todėl šio metodo netikslumas gali iškreipti galutinius rezultatus. O atlikimo kaštai tikrai nemaži. Jie tokie „nemaži“, kad tokius tyrimus pardavinėjanti „Idea code“ prisipažįsta, jog tokį pilną tyrimą gali sau leisti užsakyti, vos 20 Lietuvos didžiausių įmonių.

Kas liečia tyrimą jau paviešintoje svetainėje, reikia paminėti, kad tokiu atveju analizuojami realūs svetainės lankytojai. Šiuo atveju mes gauname mažiau duomenų apie vartotojo savijautą, nes negalime jam tiesiogiai užduoti klausimų. Taip pat negalime pamatyti kur juda jo akys. Tačiau iš atskirų veiksmų galime nuspręsti kurioje svetainės vietoje lankytojas susierzina ir palieką svetainę. Atlikus vartotojų spaudimo heat map tyrimą galima pamatyti kuri svetainės dalis yra populiariausia. Įdomiausia tai, kad visus šiuos duomenis gali suteikti nemokamas Google analytics įrankis.

Taip atrodo heat map tyrimas.

Sudėliojam visus už ir prieš

Negalima sakyti, kad vienas ar kitas kelias yra niekam vertas. Taip pat jų pasirinkimas priklauso nuo interneto projekto dydžio ir pobūdžio. Tačiau reikia sudėlioti pliusus ir minusus:

Usability testo atliekamo prieš publikuojant svetainę pliusai:

  1. Svetainės klaidų nematys potencialūs vartotojai.
  2. Galima gauti detalų nepatogių vietų aprašymą ir rekomendacijas kaip jas taisyti.
  3. Galima matyti ne tik vartotojo veiksmus su pele, bet ir kitas vartotoja reakcijas, tokias kaip susierzinimą.
  4. Galima atlikti pakankamai egzotinį akių judesio eye tracking testą.

Taip atrodo eye tracking testas

Usability testo atliekamo prieš publikuojant svetainę minusai:

  1. Labai sunku surinkti tikslią būsimų vartotojų auditoriją.
  2. Visiškai neįmanoma surinkti auditoriją, jei ji fiziškai nutolusi. Pavyzdžiui, viso pasaulio interneto vartotojai.
  3. Išvados daromos remiantis netiksliai, tenka daryti daug prielaidų.
  4. Didelė tyrimo kaina.

Usability testo atliekamo po svetainės publikavimo pliusai:

  1. Galimybė naudoti realių vartotojų patirtį.
  2. Galimybė realiu laiku reaguoti taisant svetainės trūkumus ir stebėti pakeitimų rezultatus.
  3. Nedidelė tokio tyrimo kaina.

Usability testo atliekamo po svetainės publikavimo minusai:

  1. Potencialūs pirkėjai jau mato esamas klaidas, dėl ko gali nukentėti Jūsų svetainės populiarumas.
  2. Galima gauti tik dalinę informaciją apie svetinės patogumą.

Tai koks tas optimaliausias Lietuvai usability testas?

Kokį naudoti tyrimų usability būdą galima diskutuoti daug. Tačiau kainos argumentas dažnai nusako optimalų mažai Lietuvos rinkai skirtą kelią. Juo vadovautis mes rekomenduojame savo įmonės „digitouch!“ klientams. Tikiu, kad toks kelias padės ir Jums. Tereikia pasinaudoti šiais svetainės tobulinimo žingsniais.

  1. Prieš kurdami svetainės dizainą reikia įsigilinti į būsimos svetainės konkurencinę aplinką. Jūs turite detaliai išanalizuoti jau naudojamas konkurentų svetaines. Jų pagrindinius privalumus panaudokite savo versle. Nes vartotojai jau tiri sukaupią šią patirtį. Pasiimkite geriausia tai ką turi konkurentai ir sukurkite savo išskirtines pridėtines vertes.
  2. Analizuokite būtent Jūsų rinkos konkurentus. Visi žavimės Amazon.com internetine parduotuve. Tačiau vartotojai Lietuvoje dažniau perka iš Pigu.lt parduotuvės. Todėl, nors Jums gali atrodyti, kad Pigu.lt yra mažiau patogi, tačiau ja naudotis lietuviams yra lengviau nei kitomis.
  3. Sukūrę dizainą leiskite jį komentuoti nepriklausomiems, potencialiems klientams. Nedarykite klaidos ir neklausinėkite savo įmonės darbuotojų arba šeimos narių. Jie apie Jūsų verslą žino per daug. Gali nutiki tai, kaip dažnai pasitaiko su kelionių organizavimo įmonėmis. Jų darbuotojai dažnai taip pateikia duomenis, kad gali suprasti tik jie patys. Svetainė daroma ne Jūsų įmonės darbuotojams, o Jūsų klientams.
  4. Publikavę svetainę nesiimkite jos reklamuoti jau pirmą dieną. Geriau išsiųskite paranešimą apie naują svetainę savo turimam klientų sąrašui. Paprašykite juos užpildyti anketą su klausimais apie naują vartotojo sąsają. Taip gausite realų atgalinį ryšį ir greitai galėsite ištaisyti kritines klaidas.
  5. Susitaikykite su tuo, kad svetainė nėra spaudos leidinys. Tai nuolatos tobulinamas verslo įrankis. Bent kartą mėnesyje analizuokite Google analytics duomenis. Atkreipkite dėmesį į vartotojų praleisto laiko svetainėje kitimą, lankomumo pakitimus ir heat map parametrus. Žiūrėkite kurie svetainės elementai yra mažiau spaudžiami ir spręskite ar jie tiek svarbūs, kad juos reiktų ryškinti verčiant atkreipti vartotojų dėmesį.
  6. Jei darote svetainės pakeitimus, stenkitės nepublikuoti vienu metu visų. Tai lankytojui sukels didelį stresą. Pavyzdžiui, kad ir nepatogią turto deklaracijos formą išmokęs pildyti vartotojas mieliau pildys vėl ir vėl, negu kaskart radęs patobulintą ir patogesnę suks galvą kaip įvykdyti šią užduotį.
  7. Naujus pakeitimus bandykite su dalimi savo auditorijos. Pasinaudokite didžiausios pasaulio svetainės Facebook patirtimi. Jie naujoves publikuoja daliai savo vartotojų taip matydami, ar šie patobulinimai nėra pakankamai sudėtingi. Ir tik vėliau atnaujinimai rodomi visiems svetainės lankytojams.
  8. Nepamirškite taisyklės, kad nors ir patogesnis, bet vartotojui naujas, sprendimas visada sukels pirminę atmetimo reakciją, todėl link tobulumo eikite mažais žingsniais. Gal būt reiktų pradėti nuo paprastesnio spendimo, vėliau jį praturtinant naujomis galimybėmis.
  9. Nepameskite galvos dėl usability. Čia nėra 100 procentų teisingų sprendimų. Yra tik blogi ir mažiau blogi. Kiek kokybinių pakeitimų bedarytų Facebook mano aplinkoje visada būna nepatenkintų naujovėmis. Tokia žmogaus prigimtis.

Išvada

Kaip ir dažniausiai, internete yra keli keliai iki vieno tikslo. Vieni ilgesni, kiti trumpesni, vieni pigesni, kiti brangesni. Kiekvienas renkasi savo kelią į tikslą. Šis straipsnis labiau tinka didžiajai masei įmonių svetainių. Jis netiks tiems keliems procentams kūrybinių sprendimų, kuriais norima nustebinti savo vartotoją. Todėl reikia nepamiršti, kad usability, mano nuomone, sudaro geriausiu atveju 30 procentų svetainės sėkmės. Likusius privalumus teks sugalvoti Jums arba IT įmonei, kuri dirba su Jumis. Ir svarbiausia laiku ir vietoje juos panaudoti. Sėkmės Jums dar tobulinant svetaines.

Ramūnas Žilionis digitouch!

Startup Weekend Vilnius – romantizmo era

* * ½     9 kart. jau balsavo...

Balandžio 9-11 dienomis per pasaulį nusirito Startup Weekend. Renginys kuris vienu metu daromas keliuose pasaulio miestuose yra skirtas verslo idėjas paversti realybe. Gimusi kelių JAV jaunuolių galvose idėja yra paprasta. Tereikia ateiti su minutės prezentacija į renginį, susirinkti komandą, sekančią dieną pasikalbėti su ekspertais ir jau galų gale viską pristatyti investuotojams. Na po to ilgai laukti skambučio. Reikia pripažinti tai yra šiek tiek amerikoniškas kelias, bet jis galėtų veikti jei ne geros metodologijos nebuvimas. Ir čia reiktų pradėti iš toliau.

Pamenu, kaip prieš gerus 7 metus kiekvienas jaunas Lietuvos internautas norėjo būti dizaineriu. Paišė ir tapė svetainių dizainus, iki pajuodimo kritikavo kitų darbus. po kelių metų daugelis suprato, kad kūrybingo dizaino reikia vos 2 procentams svetainių. visoms kitoms pakanka teisingai parduodančio dizaino. Nepaisant to šis bumas pagimdė keletą tikrai talentingų dizainerių.

Tas pačias tendencijas pastebėjau ir Startup Weekend Vilnius dalyvaudamas kaip mentorius (idėjų autorių konsultantas). Nors Startup cunamis į Lietuvą atsirito su kelių metų vėlavimų, tačiau reikia žavėtis idėjų autorių entuziazmu. Tačiau aš tai vadinčiau romatizmo era, kai žmonės ima viską iš aplinkos, dar iki galo nežinodami kokia iš to nauda. Daugelis idėjų buvo būtent tokios. Tikrai šaunios, sprendžiančios idėjos autoriaus problemą, tačiau nepakankamai kritiškai vertintos iš verslo pusės.

Romantinius startuperių jausmus turėjo išskaidyti trijų dienų darbas, kuris projektus sudėliojo į vietas. Vieni iš jų dingo, kiti buvo taip kardinaliai pakeisti, kad sunkiai galėjai suvesti su pradine mintimi. Tačiau kaip parodė sekmadienio rezultatai, nedaugelis jų buvo tokios, kurios vertos tapti verslais. Kaip padaryti, kad ateityje investuotojai negaištų savo laiko?

Aš Startup Weekend Vilnius renginyje pasigedau aiškios metodologijos. Mokymasis per veiklą yra ilgas, ne vieno savaitgalio reikalas. Norint, kad penktadienį pristatytos žalios idėjos idėjos taptų pradedančiais verslais reikia aiškiai viską sudėlioti į lenteles, grafikus, atsakyti į visus naujiems projektams būdingus klausimus. Pasaulyje yra labai daug teorijų kalbančių kokiu keliu eiti nuo idėjos iki sėkmingo startup. Va šitos aiškios struktūros ir rėmų trūko, dažnai mažą patirtį projektų vadyboje turintiems idėjų autoriams. Manau jei ateityje idėjų generatoriai gautų aiškesnius rėmus, kuriuose turėtų išdėlioti savo projektus būtų smarkiai didesnis rezultatas po šio savaitgalio. Būtų paprastesnis darbas su mentoriais, nes kiekvienas gautų savo srities punktą, kuriame gali padėti. Dar aiškiau būtų investuotojams, kurie gautų atsakymus į jiems rūpimus klausimus jau pristatant idėją. Matyt todėl šis renginys vyksta ne keliasdešimt, o keliuose miestuose, kad jam kažko trūksta iki gerai išdirbto greito idėjos virtimo verslu.

Nepaisant dar romantinio žmonių požiūrio į projektus ir nukrypimo nuo niūrios verslo realybės pirmas Startup Weekend savaitgalis tikrai neprisvilo. Na gal šiek tiek neiškepė, tačiau suteikė daug vilčių, kad ateityje gali pagimdyti nevieną kietą startuperį. Su malonumu ir aš prisidėsiu prie šio proceso. Dėkui organizatoriams už pakvietimą į renginį.

Ramūnas Žilionis digitouch!

Vakar buvo Login 2010. O kas toliau?

* ½       11 kart. jau balsavo...

Kaip nemaža dalis  “interneto vaikų” vakar dieną praleidau Siemens arenoje, kur vyko kasmetinė konferencija Login 2010. Trumpai tariant, šių metų konferencija buvo smarkiai geresnė nei pernykštis renginys, o tie maži trūkumai  net neverti svarstymų. Todėl norių pakalbėti apie ateitį. Kaip mano manymu galėtų vystytis šis, jau keturis metus vykstantis, renginys.

Į Login kaip į bažnyčią

Vienas mano kolega vakar gerai taikliai pastebėjo, kad į Login’a einama kaip į bažnyčią. Tai ta vieta kur gali susitikti su seniai nematytais žmonėmis. Ir tai, mano manymu, tikrasis užtaisas, kuris turėtų sukviesti žmones kiekvienais metais. Juk bilietą į šį renginį naujam klientui parduoti 10 kartų sunkiau nei žmogui, kuris eina dėl draugų, kolegų, žinių ir ne pirmą kartą. Labai puiku, reiktų ir toliau vystyti tą sritį. Dar labiau išryškinti erdves kur galima susėsti, pasikalbėti su draugais, gurkšnoti alų, parūkyti. Šiais metais pirmus daigus pasodino Daiktų viešbučio erdvė, gaila kad ji buvo tuštoka dėl įremtos programos. Tačiau vieta, kur galima susipažinti ir užmegzti naudingus kontaktus turėtų padėti Loginui tapti ir verslo įrankiu.

Saviraiškos galimybės

Labai smagu, kad vėl į programą grįžo trumpų pasisakymų sesija. Ji visiems mano kalbintiems dalyviams smarkiausiai įstrigo atmintyje. Iš kitos pusės, tai įprasminą pačią interneto ir Login koncepcija. Kaip ir internete turi laisvę saviraiškai, taip ir Login turėtų tapti dar patogesnė erdvė jauniems interneto maištautojams pasireikšti. Kodėl ateityje nepadarius atskiros, visą dieną veikiančios salės, kur žmonės per 10 min galėtų pristatyti savo idėją, kuri gal būt gimė čia pat konferencijoje. Tada konferencija dar labiau socializuotūsi ir įgautų interneto procesų. Pereitų į tikrą WEB 2.0 amžių.

Interesų grupės

Labai smagu, kad organizatoriai šiais metais labiau pasikliovė užsienio pranešėjais. Ne todėl, kad jie papasakojo kažką super naujo, bet todėl, jog mažoms rinkoms taip labai tinka patarlė, kad savam krašte pranašu nebūsi. Matyt ir ateityje užsieniečių pranešimai turėtų užimti nemažą laiko dalį. Tačiau pastebėjau kitą tendenciją, kurią būtų galima eksploatuoti ateityje. Masiniu tapęs renginys pritraukia labai skirtingų interesų grupių atstovus. Iš esmės galėčiau išskirti tris grupes, kurios lanko šį renginį: svetainių kūrėjai (dizaineriai, programuotojai, pardavėjai), marketingistai ir aktyvūs internautai, kurie vienaip ar kitaip susiję su interneto turinio kūrimu. Ar negeriau būtų ateityje jau pirmomis minutėmis išskirti pranešimų srautus į tris dalis, kad žmonės pagal savo interesus gautų pačius skaniausius pranešimus. Svarbu, kad atėjęs marketingistas nesigriaužtų nagų, kad jį dominančios sritys kertasi laike. Tada net nereikėtų visiems susirinkti į vieną erdvę ir taip konferenciją aplankančių žmonių skaičius galėtų išaugti.

Naujos erdvės – nauji dalyvių skaičiai

O kas liečia erdvę, tai ko gero užgimus praeitais metais ši problema dar labiau suaštrėjo. Asmeniškai susidūriau su šia bėda negalėdamas surasti vietos BMW salėje ir net negalėdamas patekti į ZIP salę. Matyt ateityje ši problema dar aštrės ir sukels naujų nepatogumų lankytojams. Žinoma, nėra labai didelis tam tinkančių erdvių pasirinkimas Vilniuje. Tačiau gal būt reikėtų pagalvoti apie konferencijos iškėlimą į lauką. Žinoma tada tektų vėlinti renginio datą. Juk niekas nenorėtų visą dieną sėdėti palapinėje, kai už lango sniego pusnys. Tačiau jei Login kelių metų perspektyvoje taptų IT rinkos Be2gether (na labiau civilizuotas), būtų renginys, kuris savo garsumu konkuruotų su buvusia InfoBalt jo auksiniais laikais ir galėtų pritraukti aplinkinių šalių IT žmones. Tapti tarptautinis.

Pabaigai

Noriu padėkoti renginio organizatoriams už tai, kad nepavargsta kas metus tiek daug dirbti. Ir linkiu jiems smarkiai progresuoti į priekį. Ieškoti naujų formų, sprendimų, iššūkių. Nes kaip bemylėtume Login’ą reikia pripažinti, kad tas pats formatas negalės kartotis metai iš metų visą penkmetį ir būti vis populiaresnis.

Ramūnas Žilionis digitouch!

Verslas partnerystės pagrindu

* * *     21 kart. jau balsavo...

Pradėdami naują verslą ar projektą visada ieškome kelių į kliento piniginę. Žiūrime kokie argumentai yra artimiausi pirkėjo mąstysenai. Tačiau kokius metodus benaudotume žinome, kad geriausias pardavimo būdas yra artimo žmogaus rekomendacija. Tokiu principu dirba tinklinio pardavimo įmonės statydamos pardavėjų piramides iš artimųjų rato. Šiomis galimybėmis naudojasi ir didžiausia interneto parduotuvė Amazon.com bei galybė kitų verslų. Kodėl Jums nesusimastyti apie galimybes savo verslui pajungti kitus žmones?

Pats paprasčiausias partnerystės pavyzdys dažnai naudojamas parduotuvėse arba interneto serverių nuomos kompanijose. Jei jūs patys naudojatės tos įmonės paslaugomis, galite ją rekomenduoti kitiems. Tereikia į savo svetainę patalpinti siūlomą reklaminę antraštę. Kiekvienas paspaudęs ant jos vartotojas ir kelių dienų bėgyje nusipirkęs paslaugų suteikia Jums premiją. Tikriausiai matėte visame pasaulyje puslapiuose besipuikuojančias Amazon.com antraštes su užrašu, kad aš skaičiau šią knygą ir rekomenduoju Jums. Jos populiarios tarp blogerių turinčių savo svetaines. Jums nereikia nieko daryti, o gaunate papildomą naudą iš kiekvieno pirkimo. Amazon.com nemenkai kilstelėjo savo pajamas kai paleido šią paslaugą.

Nepulkite kopijuoti didžiųjų. Jei Jūsų produktas skirtas siaurai auditorijai ar nedidėliai rinkai kaip Baltijos šalys vargu ar atsiras pakankamai puslapių savininkų įsidedančių Jūsų reklamą. Paskaičiuokite, jei tokių neatsiras bent 500, neverta pradėti šio modelio.

Tačiau tokie primityvūs partnerystės modeliai praranda populiarumą visame pasaulyje. Todėl jei norite rimtai savo verslui pajungti kitus žmones turite žinoti kelias taisykles:

  1. Turite apsispręsti ar lojalumo programa bus tik vienas iš daugelio pardavimų būdų, ar pagrindinis ir vienintelis. Jei tai bus tik papildomas pajamų šaltinis, nesitikėkite didelio jo populiarumo. Pirkėjas bus labiau linkęs pirkti tiesiai pas jus nei per tarpininkus. Nes taip turėtų būti pigiau. Kurkite visus pardavimus naudodami partnerystę. Padarykite, kad pirkdamas pirmą kartą per Jūsų partnerius pirkėjas gautų premiją. Taip ši sistema įgaus pagreitį
  2. Nepamirškite pirkėjo po pirmo pirkimo. Didžiausi pardavimai generuojami 20 procentų lojalių pirkėjų. Išeikite iš interneto rėmų ir nuolaidų kodus klijuokite ant parduodamų prekių. Turėdamas tokį kodą, kurį suvedus pirkėjas gaus nuolaidą kitų pirkimų metu žmogus galės pasidalinti su savo aplinkos žmonėmis. Taip ne tik rekomenduos prekę, bet ir pats nesuvokdamas taps Jūsų prekybos partneriu.
  3. Nepamirškite savo prekybos partnerių. Būkite su jais sąžiningas ir atviras. Parodykite visą produkto kainodarą ir pasidalinkite pelnu. Geriausiai motyvuoja dalybos procentai nuo 40 iki 60. Nebijokite atiduoti pusę savo pelno, nes taip smarkiai padidinsite pardavėjų kiekį ir pačius pardavimus.
  4. Padarykite savo pardavėjus išskirtiniais. Suteikite kelias prekes pardavėjams įsigyti už savikainą. Lai jie tampa tiktais Jūsų ambasadoriais. Lai nusipirkę už savikainą kelias prekes parduoda patys ir užsidirba pinigų. Tada jie matys Jūsų sistemoje gerą pelno šaltinį ir nepabėgs atsiradus naujam konkurento pasiūlymui.
  5. Suteikite visas sąlygas vykdyti prekybą. Kruopščiai paruoškite reklaminę ir mokamąją medžiagą. Vaizdžiai papasakokite apie produktų privalumus. Nors visą sistemą geriausiai taikyti internete nebijokite išeiti iš jo ribų. Pristatysite skrajutes ir bukletus. Gal su šia medžiaga pardavėjui bus paprasčiau pasibelsti kaimynui į duris nei siųsti nuorodą internetu.

Kokią pardavimo sistemą naudotumėte nepamirškite, kad svarbiausia tai ką parduodate. Jei jūsų produktas bus prastas tai pardavimas iš lūpų į lūpas taps antireklama. Žmonės iš prigimties linkę akcentuoti neigiamas savybes. Todėl tik kokybiškas produktas gali įsukti sniego kamuolį ir taip kitų žmonių pagalba surasti vis naujų pardavėjų ir pirkėjų.

Šios sistemos turi būti geros pagalbininkės būtent šiuo krizės laikotarpiu. Iš vienos pusės pardavimas tampa vis sudėtingesnis, o iš kitos vis daugiau žmonių netenka pajamų ir galimybė užsidirbti jiems yra labai viliojanti.

Ramūnas Žilionis digitouch!

Interneto tendencijos 2010-aisiais

* * *     8 kart. jau balsavo...

Straipsnio autoriai: Žydrūnas Sadauskas, Ramūnas Žilionis
Iliustracija: Justin.M.Maller

Neseniai su savo nuolatiniu diskusijų oponentu Interneto Marketingo Laboratorijos savininku Žydrūnu Sadausku susiginčijome, kas mūsų laukia internete 2010-aisiais. Apie tai jau parašyta geras tuzinas straipsnių, tačiau mus labiau domina, kiek vakarų tendencijos įtakoja Lietuvos interneto (toliau Lietneto) raidą. Kadangi Žydrūnas Sadauskas 7 metus interneto marketingo srityje dirbo Jungtinės Karalystės rinkoje, jo argumentai atstovaus internetą be sienų (pasaulines tendencijas). Aš, savo ruožtu, dešimt metų stebėjau, kaip iš mažų vaikų užaugo pagrindinė Lietneto kritinė masė. Mačiau, ką jie veikė internete, kuo jie žavėjosi. Todėl pakalbėsiu apie tai, kas laukia lietuviško interneto ateinančiais metais.

Dėl straipsnio dydžio, autorystės ir paprasčiausiai tam, kad nesidubliuotų  turinys  – straipsnį padalinome  į dvi dalis: pirmoji jo dalis yra čia, na o antrąją rasite Žydrūno dienoraštyje.

Žydrūnas apie pasaulį: El. komercija.

Kalbant apie sekančių metų tendencijas, negaliu nepaminėti ir naujausių el. komercijos tendencijų. Kaip jau minėjau ne viename iš savo seminarų apie el. komerciją – elektroninė komercija tampa vis labiau sociali. Kaip žinia, didžiausia prekybos centrų problema, tiek realiame gyvenime, tiek internete – vartotojų srautas. O dabar įsivaizduokite prekybos centrą turintį šimtus milijonų pastovių pirkėjų, kurie prekybos centrui dar net nepradėjus prekybos ten praleidžia aštuonis milijardus  minučių per dieną. Taip, kalbu apie didžiausią socialinį portalą „Facebook”, kuris suprasdamas el. komercijos galimybes, neseniai  pranešė, jog eksperimentuos su el. parduotuvių platformomis portale. Jau yra kompanijų, kurios pirmosios išbandė tokias galimybes; kalbu apie kompaniją „1-800 Flowers“. Žinia, kiti socialiniai portalai taip pat neatsilieka. Daugelis turbūt jau girdėjote apie gerai nusisekusią “DELL” kampaniją pasitelkiant mikro dienoraščių platformą “Twitter”. “Twitter”, savo ruožtu, netgi išleido atmintinę ir rekomendacijas verslui apie Twitter platformos naudojimą komerciniais tikslais. Ir tai tik pradžia. Tačiau mano patarimas galvojantiems žengti į socialinės komercijos tyrus – būkite pirmi.   Pastebimai didėjant „triukšmo“ kiekiui, Dell kompanijos sėkmę bus vis sunkiau ir sunkiau pakartoti.

Ramūnas apie Lietuvą: E-komercijos burbulas.

Panašūs dalykai e-komercijoje vyksta ir Lietuvoje. Prasidėjus krizei užsienio žiniasklaidoje pasipylė publikacijos, jog pasaulyje smarkiai ūgtelės prekyba internetu. Tuo patikėję nemaža dalis mūsų šalies verslininkų ėmė investuoti į interneto parduotuvių kūrimą. Tačiau sklinda gandai J, kad vos 12 proc. nuo visų internetu besinaudojančių Lietuvos gyventojų yra kada nors pirkę internete. Tai reiškia, kad lietuviai dar nemoka pirkti internetu. Dar kelis metus jie tik bandys šias galimybe. Todėl didžioji dalis praeitų metų investicijų į e-komerciją yra pernelyg optimistiniai. Tai šiek tiek primena per ne lyg optimistinį 2000 metų pasaulinį .com burbulą. Tada užsidarė daugybę verslų susijusių su e-komercija. Prognozuoju, kad ateinančiais metais panašus tik kuklesnis procesas vyks Lietuvos e-komercijos rinkoje. Pradedant atsigauti tradiciniai prekybai greičiausiai nemaža dalis elektroninių parduotuvių liks užmirštos.

Tačiau nepaisant to praeitais metais pirmus daigus skynė pasaulyje smarkiai populiarėjančios vieno ar kelių produktų parduotuvės. Vienas geriausių lietuviškų to pavyzdžių yra foto albumas Neregėta Lietuva. Aiškus produktas, paprastas pirkimas – tai yra tai ko reikia mažai išprususiam Lietuvos interneto pirkėjui. Tikiu, kad 2010 metais tokių parduotuvių atsiras daugiau, ir jos taps gera pradžia edukuojant žmones.

Žydrūnas apie pasaulį: Masiniai projektai.

Taip pat svarbi interneto tendencija, 2010 m. įgausianti dar didesnį pagreitį,  apie kurią norėčiau plačiau pakalbėti yra “masių jėga”. Viskas prasidėjo nuo taip vadinamų OS (Open source), arba lietuviškai – atviro kodo, projektų. Daugelis, masių galią supratusių kompanijų, pradėjo daryti atviru kodu paremtus projektus, tokiu būdu įgalindamos vartotojus keisti ir tobulinti esamos programos kodą. Kaip žinome, tai davė nuostabių rezultatų. Marketingo profesionalai tame įžvelgė galimybę ir tą patį principą pritaikė tiesioginiame marketinge. Pavyzdžių yra daugiau negu pakankamai, pradedant nuo sukurkite mums reklamą, skonį, arba produkto patobulinimą iki tiesioginio masių sinergijos panaudojimo. Matėme tokius projektus, kaip Londono operos teatro bandymas sukurti „žmonių operą“ ir pan. Analogų, beje, turime ir Lietuvoje. Kalbu apie Interneto marketingo laboratorijos projektą G LAB, kurio visa idėja remiasi „masių jėgos“ principu. Tikiu, kad kitais metais atsiras dar daugiau, masių jėga besiremiančių, projektų.

Ramunas apie Lietuvą: Atviras kodas Lietuvoje

Visame pasaulyje paeitais metais vyko dviejų verslo modelių kova. Kalbu apie seno kirpimo įprastinį gamybinį verslą, kai sukuriamas produktas parduodamas kaip prekė, ir kitą konsoliduoto verslo modelį, kai galutinį produktą kuria visuomenė. Mūsų šalyje tai įvardijama kaip atviras kodas, tačiau tai jau seniai išlipo iš šio programuotojų terpėje naudojamo pavadinimo rėmų. Vis daugiau verslų Lietuvoje atsiranda naudojančių jėgų konsolidacijos metodą, ko pasekoje smarkiai atpinga produktas turintis praktiškai neribotas tobulinimo galimybes. Paprasčiausias to pavyzdys mūsų šalyje yra atviro kodo programinės įrangos naudojimas. Tiek visame pasaulyje, tiek pas mus smarkiai populiarėja nemokamos puslapių kūrimo platformos WordPress naudojimas svetainių kūrime. Kelis metus buvusi vien dienoraščių sistema ją įsidiegus CNN, NY ir kitoms korporacijoms tapo pilnavertė sistema už kurią nereikia mokėti nei cento. Praeitais metais Lietuvoje pasirodė visa eilė gerų šios sistemos pritaikymo pavyzdžių: Auto bild ir Computer bild svetainės, Lietuvos geležinkelininkus vienijantis Gelsistemų portalas, nepadoriai daug, net 170.000 Lt kainavęs Lietuvos tūkstantmečio puslapis. Apie atviro kodo programinę įrangą prabilo ir valdininkai taip norėdami sutaupyti lėšas. Tikiu, kad 2010 metais šis judėjimas įgaus kur kas didesnį pagreitį, ir produktas sukurtas masių jėga smarkiai nesileis kaina, tačiau nenusileis savo kokybe. Tad kitais metai jei kursitės svetainę, paklauskite kiek žmonių ją kurs? Jei mažiau nei 10.000 nepirkite :) .

Žydrūnas apie pasaulį: Išmanieji telefonai.

Vienoje šios  apžvalgos potėmių  jau kalbėjau apie išmaniuosius mobilius telefonus, o dabar norėčiau plačiau papasakoti apie vieną išmaniesiems telefonams būdingą aspektą, tai – vadinamosios aplikacijos, arba angliškai – apps. Esu įsitikinęs, jog mobiliųjų telefonų aplikacijos ateinančiais metais taps didele tendencija; tai rodo šioje srityje atlikti rinkos tyrimai, be to šia linkme juda visi didieji rinkos žaidėjai.  Žinoma, šiandieniniu rinkos lyderiu ir toliau išlieka kompanija “Apple” su savo visiems puikiai pažystamu Iphone‘u, kuris neabejotinai davė pradžią vis didėjančiam mobiliųjų telefonų aplikacijų populiarumui. „Apple” kompanija net turi internetinę parduotuvę, iš kurios galite parsisiųsti vienokių ar kitokių aplikacijų. Tačiau atsilikti nemano ir kiti rinkos žaidėjai; aplikacijas savo telefonams siūlo ir “Palm”, taip pat ir „Microsoft“ bei „Nokia“. Visgi, didžiausio sprinto laukiama iš „Google“ kompanijos, kuri kaip žinome į pasaulį jau paleido savo išmaniuosius telefonus  „Google Android“ ir turi aplikacijų platformą „The Market“, šiandieną jau talpinančią apie dešimt tūkstančių aplikacijų. Dėl šios priežasties, kai kurie ekspertai prognozuoja, kad po dviejų metų „Google“ aplikacijų rinkoje aplenks „Apple“. Laikas aišku parodys. Manau, daugelis turinčių išmaniuosius telefonus supranta apie ką aš čia, na o tiems kas nežino pasakysiu tiek – kai kurios tų aplikacijų gali daryti išties neįtikėtinus dalykus. Bet apie tai kitame straipsnyje.

Ramūnas apie Lietuvą: Interneto tyrimai.

Baigiantis 2009 metais nuskambėjo žinia, kad iš Lietuvos traukęsi vienas didžiausių pasaulio tyrimų prekinių ženklų TNS. Lietuvos padalinio vadovai suskubo raminti, kad veikla bus tęsiama ir be tarptautinio partnerio globos. Nepaisant to tai geras postūmis kitoms tyrimų kompanijoms. Mažoje šalies rinkoje jau keletą metų vyrauja geli stambūs žaidėjai, ir naujų suklestėjimas, tik pagerintų kokybę ir sumažintų kainas. Manau 2010 metais atsiras naujų paslaugų ir tyrimų susijusių su interneto kokybės matavimais. Tai turėtų smarkiai išryškinti tipinio Lietuvos interneto naudotojo veidą ir pagerinti kuriamų ar esamų svetainių kokybę, padidinti jų pardavimus. Tereikia laukti spaudos pranešimo…

Kitą straipsnio dalį galite skaityti Žydrūno webloge

Išvada:

Kaip pastebėjote tarp mano ir Žydrūno Sadausko išsakytų tendencijų nėra beveik nieko bendro, nors mes abu kalbėjome apie interneto tendencijas 2010 metais. Tai tik parodo kaip smarkiai skiriasi Lietneto raida nuo didžiųjų pasaulio rinkų. Nenoriu būti blogu pranašu, tačiau gali būti, kad didžioji dalis išvardintų Žydrūno naujovių taip ir neatsiras Lietuvoje dėl mažos rinkos. Tačiau Facebook pavyzdįs parodo, kad mes smarkiai integruojamės į pasaulinį tinklą ir ateityje ženkli mūsų naudojamų paslaugų bus globalios. Noriu visiems palinkėti, kad taip atsitiktų kuo greičiau.

Interneto pardavimų eksperimentas: Tokie>kitokie

* * *     11 kart. jau balsavo...

tokie-kitokie

Nors pagal Gemius prieš pusmetį pateiktus tyrimus, elektroninę prekybą Lietuvoje yra išbandę vos 12 proc. internetu besinaudojančių žmonių, tačiau e-komercija yra vienas dažniausiai linksniuojamų žodžių susitikimuose su klientais. Kadangi visada ieškome naujų takelių seniai išmindžiotame miške, sukūrėme nestandartinį prekybos sprendimą, kuris rezultate turėtų parodyti Lietuvos interneto vartotojų įgūdžius ir įpročius.

Idėja

Pardavimo idėja labai paprastai ir dažnai taikoma užsienyje. Šalia įprastinės prekės klientui siūloma pridėtinė paslauga, kuri taip pat įkainuojama. Neseniai panaši idėja pasirodė Lietuvoje, kuomet galėjai savo mylimajam užsakyti kojines, kurias savaitės bėgyje kiekvieną dieną jis ras savo pašto dėžutėje. Mes einame dar toliau. Siūlome užsisakyti sau arba kitiems 12 originalių marškinėlių. Tačiau marškinėlius nesirinksite ir negausite sykiu. Metų bėgyje, kas mėnesį marškinėliai bus atsiunčiami į namus. Kokie tai bus marškinėliai, tiek spalva tiek vaizdas, yra siurprizas. Labai paprasta ir populiaru užsienyje idėja. Ar pasiteisins Lietuvoje?

Jei pirksite mūsų produktą nemokamai pridedame pasitikėjimą savimi. Mes sakome, kad kiekvieną mėnesį Jūs gausite nuotaiką keliančius marškinėlius ir įkvėpiantį laiškelį. Paprasta, bet efektyvi motyvavimo priemonė, skirta kurti kliento priklausomybę.

Kainodara

Kadangi už lango krize, kainodara taip pat apręsta įžvalgomis. Paimta 19 Lt kaina, kuri paprastai taikoma per marškinėlių išpardavimus. Ši kaina komunikuojama šalia pagrindinės. Todėl tai turėtų atrodyti tikrai geras pirkinys. Stebėsim ar taip tikrai bus?

Kitoks sprendimas

Visi mes žinome Gutenbergo schema, pagal kurią pardavimų svetainėse vartotojo žvilgsnis slysta nuo viršutinio kairio kampo iki apatinio dešinio, kur turi būti „kvietimas veikti“. Mes „paguldėme“ šią išsivaizduojamą liniją ir kviečiam vartotoją naudotis apatine šliaužte. Sutinku, kad tai didelis iššūkis, tačiau taip galime pateikti daugiau informacijos iki kviečiančio veikti taško.

Esu įsitikinęs, kad didžioji dalis Lietuvos parduotuvių yra nepakankamai patogios neišprususiems vartotojams. Šią problemą išspendėme vietoje įprastinių 5 pirkimo žingsnių palikdami tik 2. Užpildei ir susimokėjai, visu kitu bus pasirūpinta.

Na ir viską apvilkome „papūgos rūbais“. Nuotaikingomis spalvomis, švelniomis formomis, linksmais personažais.

Taigi šis eksperimentinis projektas tikras iššūkis Lietuvos vartotojui. Sujungėme visas analizavimo sistemas ir laukiam rezultatų. Pažiūrėsime ką jis atsakys į tai?

Projekto svetainė Tokie kitokie

Kokia Jūsų nuomonė apie būsimus tyrimo rezultatus? Padiskutuokime komentaruose.

Ramūnas Žilionis digitouch!

Kaip sukurti virusinį video?

* *       5 kart. jau balsavo...

tube

Jums ko gero teko Youtube.com žiūrėti video, kurie peržiūrėti šimtus tūkstančių kartų. Ko gero kilo klausimas, kaip jiems tai pavyko? kodėl būtent šis video toks populiarus?

Keli virusinių video pavyzdžiai Miss Teen South Carolina, Smirnoff’s Tea Partay, reklama Sony Bravia ir kiti video, kurie paprastai suka ratus po internetą, šmėžuoja populiarumo topuose pradžioje YouTube, vėliau MySpace, Google Video, Facebook, Digg ir tūkstančiuose blogų.

YouTube portale kas dieną įkeliama dešimtys tūkstančių naujų video, todėl statistinė tikimybė, kad vartotojai peržiūrės būtent Jūsų video yra labai maža. Tai ką daryti, kad ta tikimybė smarkiai padidėtų?

Turinys nėra svarbiausia

Svarbiausia, kad Jūsų video turėtų pratęsimą. Tai yra, kad žiūrovas gautų interneto adresą, arba raktinę frazę pagal kurią galės pats jus susirasti. Dėl viso kitko nereikia jaudintis. Taisyklės labai paprastos. Video turi būti trumpas, vos 15-30 sekundžių. Siužetas turi kelti norą jį perdaryti naudojant liaudies motyvus. Paleisdami virusinį video Jūs sodinate sėklą į dirvą. Video neturi būti panašus į reklamą, nes nuo tokių žiūrovui alergija. Nesistenkite kurti grandiozinių video, tokių kaip ta Sony Bravia reklama. Nors ir ten buvo galima apsieiti ir be kompanijos paminėjimo video klipe. Šokiruokite, priverskite žiūrovą susimastyti. Video turi būti toks, kad žiūrovas pagalvotų, jog taip negali būti. Savęs klausinėti ar tai tikrai tiesa?

Dar vienas paprastas patarimas. Jei nesate tvirti savo kūrybinėse jėgose panaudokite klasiką. Ir dar erotika visada padeda siekti populiarumo.

Keli paskutinių metų geriausi video. Modelis įsmunka ant pakylos, Gyvų žmonių Pakman, Šuo vairuoja automobilį ir žinoma topų topas Papūga šokanti su Backstreet Boys muzika.

Kaip patekti į topų puslapį?

Kiekvieną dieną Youtube pražiūrima apie 80 milijonų video. Tam kad patektumėte į populiariausių video sąrašą, reikia kad Jūsų video peržiūrėtų bent 50 tūkstančių kartų. Ką reikia daryti?

  • Weblogai. Pasistenkite, kad video būtų talpinamas webloguose. Jie tai gali daryti savo norų, mainais už paslaugas ar pinigus.
  • Formai. Jau pirmam įraše įdėkite video. Gali tekti patiems su skirtingais vardais atgaivinti temą, bet vėliau turėsite nuolatinį srautą.
  • MySpace. Daugelyje puslapių galima net komentaruose įterpti video kodą. Naudokitės šia galimybe.
  • Facebook. Čia būtinai video pasidalinkite su draugais. Kuo jų daugiau turite tuo geriau.
  • Draugai. Tegul visi Jūsų draugai pažiūri video ir persiunčia savo draugams.

Aprašymo ir pirminio vaizdo optimizacija

Aprašymus ir pavadinimus Youtube galima keisti, todėl nebijokite pirmomis dienomis sugalvoti labiau skandalingą tekstą. Vėliau pereikite prie daugiau su reklamuojamu prekės ženklu susijusio teksto. Pastaruoju metu dažnai aprašymuose vyrauja šios frazės: išskirtinis, užkulisiai, informacijos nutekėjimas.

Kas liečia video vaizdą, nuo jo tiesiogiai priklauso ar video pateks į populiariausių sąrašą.

Youtube servise pagrindinę iliustraciją galima išsirinkti iš trijų kadrų, kurie pristatys video. Todėl renkantis įsitikinkite, kad kadras yra viduryje, nepereinamas ir geras kontrastas. Geriausia kad kadre būtų veidas arba bent žmogus. Geriausia, kad visi trys peržiūrai naudojami kadrai būtų geri, jog juos būtų galima karts nuo karto keisti.

Tyliai administruokite

Daugelis Youtube vartotojų turi po kelis prisijungimus. Prie video turi būti tiek teigiamų tiek neigiamų komentarų. Nebijokite šalinti kitų komentarų net nepaaiškindami. Tai Jūsų video, Jūsų projektas ir Jūsų tikslai. Ir komentaruose turi būti tik ta informacija, kuri Jums padeda pasiekti savo tikslus. Statistiškai tūkstančiui peržiūrų tenka vienas komentaras. Taip pat reikia žinoti, kad daugumą Youtube vartotojų video žiūri neprisijungę.

Keli video vienu metu

Kartai užsakovas sako, kad mes turime kelis video ir juos norime paleisti kelių dienų intervalu. Tai blogas sprendimas. Jei yra keli video publikuokite juos vienu metu. Jei žmogus pamatys kas jį domina, jis norės pamatyti dar. Po savaitės apie tai bus jau pamiršęs.

Kas liečia apie buvimą populiariausių gretose tai video reikia trinti ir kelti iš naujo. Tada teoriškai Jūsų buvimas šiame sąraše bus neribojamas laike.

Žymos

Youtube leidžia video pažymėti žymomis ir raktiniais žodžiais, kas padės lengviau jį surasti. Ir tai ne tik nusako ieškančių rezultatus, bet ir video atsiranda stulpelyje “panašūs video” (Related Videos). Reikia, kad šiame sąraše būtų kiek įmanoma daugiau Jūsų turinio. Tam reikia surasti bent tris raktinius žodžius kurie nenaudojami kitų vartotojų. Tada Jūs pilnai valdysite sąrašą Related Videos. Po kelių savaičių tikslinga pridėti ir bendrinius raktinius žodžius.

Matavimas

Mes kartais taisome Youtube video skriptus gale pridėdami “?video=1”. Taip lengviau sekti video lankomumą Google Analytics pagalba. Taip pat kartais naudojame TubeMogul ir VidMetrix, kas leidžia sekti kiekvieno video peržiūrų kiekį, komentarus ir reitingus. Taip pat šios sistemos padeda savo video populiarinti už Youtube ribų.

Išvada

Nors čia kalbama apie pasaulinio lygio virusinius video, tos pačios taisyklės tinka ir lietuviškiems. Dar tik prisideda lietuviški video puslapiai. Labai keista, kad Lietuvoje tokių reklaminių video vos keli pasitaiko, nors jie daromi gan nesunkiai ir kiekvienas radęs tinkamą medžiagą gali nesudėtingai susimeistrauti tokį video. Taigi būkite drąsesni ir išradingesni reklamuodami savo paslaugas.

Paruošė Ramūnas Žilionis digitouch!

Pirmoji “Facebook revoliucija” Lietuvoje

* * * ½   10 kart. jau balsavo...

revoliucija

Interneto socialiniams tinklams įgavus globalų mastą per pasaulį nusirito tų pačių tinklų sukurtos revoliucijos įsiveržusios į kasdieninį žmonių gyvenimą. Facebook sukėlė Balkanų kiaušinių skandalą, kai tinkluose susirinkę į grupes vartotojai sutardavo vienu metu į susitikimą su “prisidirbusiais” politikais atsinešti po žalią kiaušinį ir vaišindavo kalbančius politikus “skysta kiaušiniene”. Dar prieš tai pirmus daigus rimtoms permainoms šalyse socialiai tinklai pasėjo Oranžinės revoliucijos metu Ukrainoje. Twitter’is buvo puikus planeris Kaukazo šalių ir Irano opozicijos neramumas. Tokius atvejus pasaulyje galima skaičiuoti dešimtimis.

O dabar Lietuvoje…

Po rezonansinių įvykių Kaune, kai viltį praradęs vaiko tėvas Kedys įvykdė savo teisingumą sukūrė psichologų pavadintą Kedžio sindromą. Jau tą pačia dieną Facebook tinkle atsirado Kedžio gerbėjų grupė, kurioje per penkias dienas yra prisijungę virš 7000 vartotojų. Taip pat atsirado falsifikuotas Kedžio profilis, kur prie akivaizdžios interpretacijos prisijungę beveik 500 žmonių. Tereikia įsivaizduoti kokie skaičiai puikuosis po mėnesio.

Įdomu tai, kad Kedžio gerbėjų grupė Facebook’e veikia kaip savarankiškas organizmas. Patys žmonės komentarų pagalba ir dėdami naujienas kuria turinį. Patys žmonės išmeta netinkamą medžiagą ir taip kuria kokybišką turinį. Greičiausiai bet koks dirbtinis moderuotojo įsikišimas bandant keisti vartotojų nuotaikas būtų pastebėtas ir sutiktas dar vienu emociniu pliūpsniu. Todėl šalies teisėsaugai, prieš kurią iš esmės ir nukreiptas šis judėjimas, telieka stebėti situaciją ir spėti reaguoti į kvietimus išeiti iš interneto į realų gyvenimą (gatves). Taip vadinamas realus veiksmas yra laiko klausimas ir bus išvengiamas, valstybei darant adekvačius veiksmus šioje byloje.

Kodėl dabar?

Mūsų šalyje šiais metais buvo tikrai didenių neramumų, kodėl būtent dabar prognozuoju pirmą interneto revoliuciją šalyje? Todėl kad:

  1. Yra pakankama kritinė nepatenkintų žmonių masė naudojanti internetą.
  2. Facebook suteikė galimybę laisvai reikšti mintis, be galimybės jas redaguoti valstybininkams.
  3. Facebook vartotojų Lietuvoje skaičius peržengė 250.000 žmonių, kas suteikia galimybę minios efektui pasireikšti.
  4. Kedžio įvykis yra personalinis, kuris lengvai pritaikomas didelėms žmonių masėms.

Toliau liaudies valdžia

Jau seniai interneto teoretikai kalbą apie liaudies valdžią interneto pagalba. Fantastiniuose romanuose tai kalbama apie kiekvieno žmogaus galimybę prisidėti prie valstybės sprendimų priėmimų. Realybėje tai vyksta kur kas kitaip. Jau dabar korupciją, verslo ir valdžios slaptus susitarimus atskleidžia weblogai kaip “Dievų žiniasklaidą“. Ir į tai negali neraguoti politikai, kurių veikla tiesiogiai priklauso nuo reitingų, nes tai rinkėjų balsavimų rezultatai tarp rinkimų. Sekantis žingsnis ko gero yra Facebook. Tikėtina, čia ims kurtis grupės žmonių išsakančių savo pozicijas valstybės klausimais. Tokios grupės pasiekusios kelias dešimtis tūkstančių gerbėjų bus labai svarus visuomenės balsas priimant “teisingus” valstybės sprendimus. Kitų atveju įsijungia galimybė, kad internetinė grupė taps neramia žmonių grupe išėjusia į gatves. Todėl šis Kedžio įvykis skelbiamas liaudies valdžios atsiradimo mūsų šalyje pradžia.

Kodėl Facebook o ne One.lt ar Frype

Reikia pripažinti karčią tiesą, kad tik tarptautiniai, ne Lietuvoje esantys, socialiniai tinklai gali suteikti galimybę laisvai reikšti savo nuomone. Šiuo metu mūsų šalies įstatymai interneto atžvilgiu primena Kinijos liaudies respublikos žmonių laisvės suvokimą. Praktiškai už bet kokį jūsų tinklapyje parašytą atsitiktinio lankytojo komentarą jūs galite prarasti savo interneto verslą. Tai daroma delikačiai su teisėjo sankcija konfiskuoti visą kompiuterinę techniką susijusią su įvykiu. Praktiškai net neįmanoma išvengti galimybės, kad tą komentarą parašė vienas iš pareigūnų, kuris už 10 minučių gali pasibelsti į tavo duris su teismo orderiu. Praktiškais visais atvejais pareigūnai nesigilina į detales ir visą rastą techniką gabena pas save atlikti ikiteisminį tyrimą. Taigi, nei One.lt nei Frype ar kiti lietuviški socialiniai tinklai negali rizikuoti savo verslu keliems mėnesiams ar metams prarasti visą savo informaciją. Belieka naudotis platformomis nepasiekiamomis šalies teisėsaugininkams.

Pabaigai

Tai yra neišvengiama interneto valdžios forma, kai internetas vis dagiau ims kištis į valstybės gyvenimą. Ko gero nebe reikalo tai atsitiko krizės metu, kai žmonės jautresni aplinkai. Naudojančių internetą perkopimas per 50 proc., galimybė valdžiai neprieiti prie informacijos Facebooke buvo tie postūmiai į prasidedančią naują erą, kurią su nekantrumu stebėsime ir analizuosime.

Ramūnas Žilionis digitouch!

Kaip su minimaliais resursais pradėti interneto verslą?

* * *     14 kart. jau balsavo...

rankos

Jei Jūs tvirtai apsisprendėte turėti internetinį verslą, tačiau kišenėse švilpauja vėjai, nėra pati didžiausia bėda. Ne visada interneto projekto ar paslaugos kūrimui reikalingi stambios pinigų investicijos. Net pasakyčiau, jog neretai stambios investicijos trukdo optimaliai panaudoti resursus. Todėl noriu dar kartą į vieną vietą noriu sudėlioti patarimus kaip su minimaliomis išlaidom pasiekti maksimalų rezultatą.

  1. Pirmas žingsnis žinoma idėja. Nekartokite jau esamo projektų tikėdamiesi atkasti dalį jų pelno. Tam tikrai reikia didelių pinigų. Ieškokite paslaugų kurių dar nėra rinkoje. Tačiau žinokite, kad didelė specializacija Lietuvos rinkoje gali Jūsų projekto lankomumą užfiksuoti ties keliais šimtais lankytojų per dieną. Todėl sėkmę garantuos paslauga, kuri potencialiai reikalinga kiekvienam internetu besinaudojančiam žmogui.
  2. Pirminius projektavimo ir kūrimo darbus pradėkite nesamdydami žmonių. Ir tik tada kai visiškai bus sunku judėti į priekį ieškokite sau pagalbininkų. Tačiau mano praktika sako, kad pagrindinė projektų žlugimo priežastis pirmus metus yra netinkamo partnerio pasirinkimas. Nesamdykite pirmo pataikiusio. turėkite galimybe rinktis bent iš trijų kandidatų.
  3. Nepradėkite nuo mokamos reklamos. Pradžiai pasinaudokite nemokamais resursais. Patalpinkite savo nuorodą į FaceBook ir kitus socialinius tinklus, forumus kur Jūs lankotės, Skype profilyje ir visur kur gali perskaityti Jūsų draugai. Pasakokite jiems apie savo projektą. Sistema “draugas pasakė draugui, o tas dar vienam draugui” tikrai patikrinta ir veiki. Kuo Jūs turite daugiau draugų, tuo bus lengviau.
  4. Jūsų paslaugų kokybė turi gerokai viršyti visų net netiesioginių konkurentų. Prastas aptarnavimas yra viena didžiausių mūsų šalies įmonių problema. Todėl jei Jūsų aptarnavimas bus nepriekaištingas, labai greitai pasklis gandas apie vieną iš nedaugelio aukštos aptarnavimo kokybės paslaugų. Ir visai nesvarbu ar jūs prekiaujate internete ar rašote naujienas. Jūsų produktas ir aptarnavimas turi būti išskirtinis. Jei to nepadarysite pradžioje vėliau jau permainos sunkiai ir padės.
  5. Mokykitės iš savo konkurentų. Nekopijuokite Jų, o tiesiog įdėmiai stebėkite Jų paslaugas ir veiksmus. Nebūtinai Jūs dabar toks didelis ar Jūsų paslaugai tinka šie veiksmai. Tačiau analizuokite rinką, idėjas ir įžvalgas rašykitės ir dėkite į vieną failą. Ateityje ši medžiaga gerokai padės išryškinti savo privalumus.
  6. Planuokite savo veiklą. Kas mėnesį ar rečiau analizuokite savo pasiekimus. Matydami, kad projektas pradeda stoti darykite pakeitimus, kad vėl atstatyti nuolatinį augimą. Tai nuolatinis ir sunkus darbas, tačiau po metų kai pamatysite realius augimo rezultatus negailėsite sugaištų valandų ir ištaisytų klaidų. Kurios būtų virtę pinigų praradimais.

Pagrindinė tiesa

Neskubėkite investuoti į projektą. Pirma pažiūrėkite kaip į jį reaguoja žmonės, kokie atsiliepimai ir demo versijos. Ir tik įsitikinę, kad aplinkiniams jis naudingas galite pradėti planuoti didelius darbus. Tačiau dažniausiai jums gerai atrodančios idėjos nepatinka aplinkiniams ir tokie projektai būna uždaromi arba lieka tik Jūsų laisvalaikio užsiėmimas. Viska darykite atidžiai, nes daugiau nei 90 proc. sėkmės faktorius yra tinkamoje vietoje tinkamai padarytas žingsnis, kuris sukėlė didelį vartotojų susidomėjimą.

Reklama sunkmečiu: kaip naudingai išleisti 500 Lt reklamai internete?

* * ½     5 kart. jau balsavo...

reklama

Sunkmetis jau vidurkelyje, ir, ko gero, dabar pats geriausias laikas tiesti rankas į savo būsimą klientą, kol to nepadarė konkurentai. Šiame straipsnyje pateiksime praktinių, pačių išbandytų patarimų, kaip kas mėnesį skirdami nuo 500 iki 1000 litų reklamai internete užsitikrinsite lankytojų susidomėjimą Jūsų prekėmis ir paslaugomis. Paskyrę tam kelias valandas per savaitę ir gerai apgalvoję veiksmus, galėsite pasigirti,  kad Jūsų įmonės svetainę kas dieną aplanko ne dešimtys, o šimtai lankytojų.

Pradėkite nuo svetainės

Čia nekalbėsime apie tai,  koks turi būti svetainės dizainas, kokias elektronines paslaugas reikia siūlyti savo klientams. Jei norite tai aptarti – paskambinkite mums. Svarbiausia, kad Jūsų svetainę pamiltų populiariausia pasaulyje ir vienintelė Lietuvoje paieškos sistema Google.lt. O kad taip nutiktų, visai nebūtina mokėti didelių pinigų sumų taip vadinamiems SEO (Search engine optimization) specialistams, kurie, beje, garantuoja tik trumpalaikį efektą. Visa Google paieškos sistema paremta patogios svetainės koncepcija. Būtų didelis Jūsų svetainės privalumas, jeigu ji atitiktų bent minimalius Google keliamus reikalavimus svetainei (reikalavimai čia).

Atlikite nedidelį  svetainės patogumo testą. Parodykite svetainę septyniems potencialiems klientams ir paprašykite jų, kad surastų juos dominančių paslaugų arba prekių, kontaktų ir įkainių. Stebėkite jų veiksmus. Jei paslaugų ar prekių jie neras per 5 sekundes, žinokite, kad dauguma Jūsų svetainės lankytojų taip ir nesupras, ką Jūs siūlote. Taigi, tai ką siūlote klientams turi būti matoma pirmame puslapyje.

Savo verslui nusakyti pasirinkite kelis raktinius žodžius. Būtent juos naudodami žmonės per Google.lt ateis į Jūsų svetainę. Rinkdamiesi žodžius atsižvelkite į tai, ar didelė konkurencija. Patys panaudokite raktinius žodžius paieškoje ir pastebėsite, kokie konkurentai jau reklamuojasi svetainėje. Galbūt verta pasirinkti kitokius tokius raktinius žodžius, kurie ne taip dažnai naudojami. Taip padidės tikimybė, kad Jūsų svetainė bus arčiau pirmųjų Google paieškos rezultatų. Pasirinkę raktinį žodį būtinai patikrinkite, kiek kartų per mėnesį jo ieškoma. Tam padės kitas Google įrankis Keyword Tool External.

Kai jau pasirinksite 2-4 raktinius žodžius, naudokite juos reklamoje. Pakartokite kiekvieną iš šių žodžių savo svetainės tekstuose bent 3-5 kartus kiekviename puslapyje. Ateityje juos naudokite reklamoje.

Spauskite jei norite skaityti toliau »

Originalus spamas

* *       4 kart. jau balsavo...

Esu vienas iš nedaugelio žmonių su malonumu gaunantis spamą. Paprastai pasaulinio spamo turinys nusako link kur ateityje judės interneto reklamos pramonė. Tačiau šį kartą mano “spamo draugas” iš rytų mane nustebino. Ko gero menkai mokėdamas anglų kalbą nusprendė tiesiog simbolių pagalba parodyti ką siūlo. Ne ne arklį jis siūlo, o viagrą, kurią vartodamas tapsi toks žavus kaip šitas žirgas. Gili mintis, originalus turinys, daug paspaudimų… tikslas pasiektas.

arklys

Sekantis puslapis »